2012-05-01 09:13:14銀燭秋光
郭台銘對業務員說的話
郭台銘對業務員說的話
一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。
那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
二、如果
（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
四、如果
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
（2）對企業有利的，不立刻行動。
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
結語
（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。
（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。
我有一個夢：
．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺! 更多
一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多
（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主
那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
二、如果
（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切
四、如果
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
（2）對企業有利的，不立刻行動。
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢
結語
（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要
（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了
我有一個夢：
．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!
發佈者： 加油！Yes I Can！
窮人最缺的是什麼？
命運.永遠掌握在.自己的手上
命運.永遠掌握在.自己的手上
發佈者： 加油！Yes I Can！
帶一卷書，走十里路，選一個清淨地，看天，聽鳥，倦了時，和身在草綿綿處尋夢去。 ——徐志摩 晚安，祝各位平安喜樂。
發佈者： 励志.名人哲理
"You are searching the WORLD for treasure,
but the real treasure is YOUR SELF."
Rumi ♥
but the real treasure is YOUR SELF."
Rumi ♥
發佈者： Rumi Love Poems
《對媽媽好一點》
看完後要對媽媽好一點，珍惜愛妳的人，當妳來到這個世界，她以手臂輕抱妳．妳則以哭個像妖怪的聲音來謝謝她。
當妳一歲時，她餵妳也替妳洗澡，⋯⋯妳則以長夜大哭來謝謝她。
當妳二歲時，她教妳走路，妳會謝謝她，當她叫時溜得特別快。
當妳三歲時，她滿懷愛心的做飯給妳吃，妳則以滿地食物來謝謝她。
當妳四歲時，她教妳繪畫，妳則以滿間的彩色來謝謝她。
當妳五歲時，她在假日將妳打扮的漂漂亮亮的，妳則以噗通掉到一塘泥淖裡謝謝她。
當妳六歲時，她帶妳去學校，妳則以尖叫"我不去"來謝謝她。
當妳七歲時，她給妳個棒球，妳則以打破鄰居的窗戶來謝謝她。
當妳八歲時，她給妳個冰淇淋，妳以滿嘴的奶昔來謝謝她。
當妳九歲時，她讓妳學鋼琴，妳則以不曾練習來謝謝她。
當妳十歲時，她整天載妳去上體育踢足球及參加一個接著一個的生日Party，妳則以頭也不回的跳出車外來謝她。
當妳十一歲時，她帶妳和妳的朋友去看電影時，妳則以要求她坐在不同排來謝謝她。
當妳十二歲時，她警告妳不要看某些TV Shows時，妳則以等到她離開時注視這些TV Shows來謝謝她。
當妳十三歲的青少年時期，她建議妳要去剪個頭髮時，妳則以告訴她她一點品味都沒有，來謝謝她。
當妳十四歲時，她讓妳去夏令營，妳則以忘了寫封家書來謝謝她。
當妳十五歲時，她工作回來並期待一個擁抱，妳則以房門深鎖來謝謝她。
當妳十六歲時，她教妳如何開車，妳以儘妳所能的到處冒險來謝她。
當妳十七歲時，她正在等一個重要的電話時，妳則以整夜電話中來謝謝她。
當妳十八歲時，她讓妳去受高中教育，妳則以外宿,到天明來謝謝她。
愈來愈大，妳已經十九歲，她讓妳去念個大學，載妳去學校，帶著妳的袋子，妳則以在宿舍門外，怕她會讓妳在妳朋友面前蒙羞，就趕緊說再見的方式來答謝她。
當妳已二十歲，她問妳是否有約會，妳則以〝那不關妳的事〞；來答謝她。
當妳二十一歲，她建議妳讓為妳的未來找個好工作時，妳則以"我才不想像妳一樣"的口氣來答謝她。
當妳二十二歲，她在妳的畢業典禮緊緊的擁抱妳，妳則問她是否要付錢讓妳去歐洲遊學來謝謝她。
當妳二十三歲，她替妳的新公寓買個傢俱，妳則告訴妳的朋友，它實在是醜的不像話，的方式來謝謝她。
當妳二十四歲，她問妳有關妳的經濟及妳未來的計劃，妳則是拖長聲音的回謝她，"媽......媽，妳也拜託一下好不好"。
當妳二十五歲，她資助妳的婚禮及高興的哭著對妳說，她有多愛妳，妳則以搬離半個國家的距離隔絕她的方式來謝謝她。
當妳已三十歲，她跟妳說她想要有個孫子可以抱，妳則是非常謝謝她的跟她說，"時代不同，世事皆非了"。
當妳已四十歲，她提醒妳要記得一個親人的生日，妳則是謝謝她的告訴妳，妳"現在真的真的很忙" 。
當妳五十歲了，她身體不適而且需要妳多多關心她，妳則是以自己已是深責大任的父母來回謝她。
然而，有一天她死了，妳則發現妳未替她做到任何事，讓我們花些時間為我們所稱呼的"媽"，關心，付出，僅管有些人可能無法對他們的母親說出他們的愛。但她是無法取代的，因為它是獨一無二的感情也許，她不是妳最好的朋友，也許有些想法真的與妳不同，但她仍然是妳的母親！
她總是在這裡聽妳訴說妳的喜怒哀樂，但問問妳自己吧！妳可有花足夠時間陪陪她？聽她說看看她在廚房的困擾及疲勞？以貼心，愛心，尊重的心來對待她時，妳會發現妳會看到不同的觀點。
一旦錯失了，將只有美好回憶陪伴著妳，而過去的遺憾也是不要將最貼心的人視為理所當然，請一輩子緊緊守住她們，假若沒有她們，生命將頓時失去意義。
＜轉載＞
（～媽媽，生日快樂～） 更多
看完後要對媽媽好一點，珍惜愛妳的人，當妳來到這個世界，她以手
當妳一歲時，她餵妳也替妳洗澡，⋯⋯妳則以長夜大哭來謝謝她。
當妳二歲時，她教妳走路，妳會謝謝她，當她叫時溜得特別快。
當妳三歲時，她滿懷愛心的做飯給妳吃，妳則以滿地食物來謝謝她。
當妳四歲時，她教妳繪畫，妳則以滿間的彩色來謝謝她。
當妳五歲時，她在假日將妳打扮的漂漂亮亮的，妳則以噗通掉到一塘
當妳六歲時，她帶妳去學校，妳則以尖叫"我不去"來謝謝她。
當妳七歲時，她給妳個棒球，妳則以打破鄰居的窗戶來謝謝她。
當妳八歲時，她給妳個冰淇淋，妳以滿嘴的奶昔來謝謝她。
當妳九歲時，她讓妳學鋼琴，妳則以不曾練習來謝謝她。
當妳十歲時，她整天載妳去上體育踢足球及參加一個接著一個的生日
當妳十一歲時，她帶妳和妳的朋友去看電影時，妳則以要求她坐在不
當妳十二歲時，她警告妳不要看某些TV Shows時，妳則以等到她離開時注視這些TV Shows來謝謝她。
當妳十三歲的青少年時期，她建議妳要去剪個頭髮時，妳則以告訴她
當妳十四歲時，她讓妳去夏令營，妳則以忘了寫封家書來謝謝她。
當妳十五歲時，她工作回來並期待一個擁抱，妳則以房門深鎖來謝謝
當妳十六歲時，她教妳如何開車，妳以儘妳所能的到處冒險來謝她。
當妳十七歲時，她正在等一個重要的電話時，妳則以整夜電話中來謝
當妳十八歲時，她讓妳去受高中教育，妳則以外宿,到天明來謝謝她
愈來愈大，妳已經十九歲，她讓妳去念個大學，載妳去學校，帶著妳
當妳已二十歲，她問妳是否有約會，妳則以〝那不關妳的事〞；來答
當妳二十一歲，她建議妳讓為妳的未來找個好工作時，妳則以"我才
當妳二十二歲，她在妳的畢業典禮緊緊的擁抱妳，妳則問她是否要付
當妳二十三歲，她替妳的新公寓買個傢俱，妳則告訴妳的朋友，它實
當妳二十四歲，她問妳有關妳的經濟及妳未來的計劃，妳則是拖長聲
當妳二十五歲，她資助妳的婚禮及高興的哭著對妳說，她有多愛妳，
當妳已三十歲，她跟妳說她想要有個孫子可以抱，妳則是非常謝謝她
當妳已四十歲，她提醒妳要記得一個親人的生日，妳則是謝謝她的告
當妳五十歲了，她身體不適而且需要妳多多關心她，妳則是以自己已
然而，有一天她死了，妳則發現妳未替她做到任何事，讓我們花些時
她總是在這裡聽妳訴說妳的喜怒哀樂，但問問妳自己吧！妳可有花足
一旦錯失了，將只有美好回憶陪伴著妳，而過去的遺憾也是不要將最
＜轉載＞
（～媽媽，生日快樂～）
發佈者： 智捷
「憤怒」是住在「危險」的隔壁。我們必須學習「看得開的生命力」。
不知道你們有沒有注意到,「憤怒」與「危險」有何差別? 羅斯福總統夫人說：「憤怒只比危險少一個字⋯⋯母。」
（Anger is only one letter short of danger.）仔細一看, 真的, 「anger」和「danger」只差一個「D」 的字母而已。
所以我們要學會當一個可愛的天使 而不是當一個危險的惡魔 ; 當憤怒心泛起的時候, 是會失去可愛與理性, 何不讓我們面對快樂的陽光, 就看不到背後的陰暗。^_^*
__by Melody Lin 2015.04.30更多
不知道你們有沒有注意到,「憤怒」與「危險」有何差別? 羅斯福總統夫人說：「憤怒只比危險少一個字⋯⋯母。」
（Anger is only one letter short of danger.）仔細一看, 真的, 「anger」和「danger」只差一個「D」 的字母而已。
所以我們要學會當一個可愛的天使 而不是當一個危險的惡魔 ; 當憤怒心泛起的時候, 是會失去可愛與理性, 何不讓我們面對快樂的陽光, 就看不到背後的陰暗。^_^*
__by Melody Lin 2015.04.30更多
*****困境即是賜予; 然好走的路, 都是[下坡]; [人生不是得到..就是學到]; [美麗的心靈擁有內外在美] 很喜歡這幾句話,很健康的人生觀 與大家共勉之~ (部份文章轉貼網路分享 部份個人見解分享）
發佈者： 陽光Melody's 心靈饗宴
沒有人因為得到愛而感到累了，
但每個人都厭倦 等待和謊言。
※ ❤ ※ ❤ ※ ❤ ※ ❤ ※ ❤ ※ ❤ ※
但每個人都厭倦 等待和謊言。
※ ❤ ※ ❤ ※ ❤ ※ ❤ ※ ❤ ※ ❤ ※
發佈者： ※※ 大雷小語 ※※
上帝讓我們看見問題
並不是要我們去批評論斷
再去製造另一個問題
或陷入自以為義的光景.......
⋯⋯ 乃是要我們為了所看見的問題
擺上禱告, 用禱告轉化問題,
等候神所預定的時間成就神的旨意......
不要中了撒旦的詭計, 破壞了合一.........警醒
文: Angel Chen更多
並不是要我們去批評論斷
再去製造另一個問題
或陷入自以為義的光景.......
⋯⋯ 乃是要我們為了所看見的問題
擺上禱告, 用禱告轉化問題,
等候神所預定的時間成就神的旨意......
不要中了撒旦的詭計, 破壞了合一.........警醒
文: Angel Chen更多
信仰心靈系列-1
發佈者： Angel Chen
發佈者：銀德祥
環遊世界後的心得報告:
到了美國，才知道不管對方是誰，你都可以打個官司告一告。
到了夏威夷，才知道女人可以不必買胸罩。
到了加拿大，才知道面積比中國大；人比北京少。
到了墨西哥，才知道要去美國，還可以走地下道。
⋯⋯ 到了巴拿馬，才知道一條河，也代表了主權的重要。
到了巴西，才知道衣服穿得很少也用不著害臊。
到了古巴，才知道雪茄有N種味道。
到了智利，才知道火車在境內拐個彎也很難辦到。
到了阿根廷，才知道不懂足球會讓人嚇倒。
到了北歐，才知道太陽也會睡懶覺。
到了德國，才知道一板一眼，竟然是雙B的驕傲。
到了英國，才知道童話中的幸福與快樂都是偽造。
到了荷蘭，才知道海平面原來這麼高。
到了法國，才知道被人調戲，還會很有情調。
到了西班牙，才知道被牛拱到天上，還可以哈哈大笑。
到了南斯拉夫，才知道為什麼有人不願回到祖國的懷抱。
到了俄羅斯，才知道伏特加是一種飲料。
到了奧地利，才知道連個乞丐都能彈上一支小調。
到了瑞士，才知道開個銀行帳戶，沒有百萬美金是會被人恥笑。
到了丹麥，才知道編個童話其實可以不打草稿。
到了義大利，才知道GUCCI, PRADA比中國還少。
到了希臘，才知道迷人的地方其實都是破廟。
到了梵蒂岡，才知道在境內任何地方高聲叫，都可以在羅馬聽到。
到了非洲，才知道人吃人有時候也是一種需要。
到了埃及，才知道一座塔能有多麼奧妙。
到了撒哈拉，才知道節約用水的重要。
到了南非，才知道象牙比鑽石還少。
到了中東，才知道竟然會分不清楚個人的生命與民族尊嚴到底誰重要。
到了阿拉伯，才知道做男人是多麼的驕傲。
到了阿富汗，才知道冤枉都不能上告。
到了伊拉克，才知道槍砲彈藥；隨處都能撿到。
回到亞洲：
到了日本，才知道啥是有禮能無體的大道。
到了韓國，才知道整容醫生為何能當道。
到了泰國，才知道漂亮妹妹褲檔可能有小鳥的走道。
到了香港，才知道明星都會戴著口罩。
到了中國，才知道人山人海是什麼味道。
到了美國，才知道不管對方是誰，你都可以打個官司告一告。
到了夏威夷，才知道女人可以不必買胸罩。
到了加拿大，才知道面積比中國大；人比北京少。
到了墨西哥，才知道要去美國，還可以走地下道。
⋯⋯ 到了巴拿馬，才知道一條河，也代表了主權的重要。
到了巴西，才知道衣服穿得很少也用不著害臊。
到了古巴，才知道雪茄有N種味道。
到了智利，才知道火車在境內拐個彎也很難辦到。
到了阿根廷，才知道不懂足球會讓人嚇倒。
到了北歐，才知道太陽也會睡懶覺。
到了德國，才知道一板一眼，竟然是雙B的驕傲。
到了英國，才知道童話中的幸福與快樂都是偽造。
到了荷蘭，才知道海平面原來這麼高。
到了法國，才知道被人調戲，還會很有情調。
到了西班牙，才知道被牛拱到天上，還可以哈哈大笑。
到了南斯拉夫，才知道為什麼有人不願回到祖國的懷抱。
到了俄羅斯，才知道伏特加是一種飲料。
到了奧地利，才知道連個乞丐都能彈上一支小調。
到了瑞士，才知道開個銀行帳戶，沒有百萬美金是會被人恥笑。
到了丹麥，才知道編個童話其實可以不打草稿。
到了義大利，才知道GUCCI, PRADA比中國還少。
到了希臘，才知道迷人的地方其實都是破廟。
到了梵蒂岡，才知道在境內任何地方高聲叫，都可以在羅馬聽到。
到了非洲，才知道人吃人有時候也是一種需要。
到了埃及，才知道一座塔能有多麼奧妙。
到了撒哈拉，才知道節約用水的重要。
到了南非，才知道象牙比鑽石還少。
到了中東，才知道竟然會分不清楚個人的生命與民族尊嚴到底誰重要
到了阿拉伯，才知道做男人是多麼的驕傲。
到了阿富汗，才知道冤枉都不能上告。
到了伊拉克，才知道槍砲彈藥；隨處都能撿到。
回到亞洲：
到了日本，才知道啥是有禮能無體的大道。
到了韓國，才知道整容醫生為何能當道。
到了泰國，才知道漂亮妹妹褲檔可能有小鳥的走道。
到了香港，才知道明星都會戴著口罩。
到了中國，才知道人山人海是什麼味道。
(悄悄話)
2014-04-20 14:02:34