星巴克CEO回應反同性婚姻股東:你大可賣出股票(圖)。(2013.03.26)
資料圖:星巴克CEO霍華德·舒爾茨
週三,星巴克(Starbucks)在西雅圖舉行股東年會。一名股東在會上向該公司首席執行官霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)抱怨,星巴克因為支持同性婚姻而造成顧客流失。去年,星巴克宣佈支持華盛頓州關於通過同性婚姻法案的公民投票。作為回應,全國維護婚姻組織(National Organization for Marriage)發起了抵制星巴克的運動。
「在抵制活動進行後的首個完整季度,我們的銷售收入和利潤,客氣點說,有點令人失望。」這位名叫湯姆·斯特巴(Tom Strobhar)的股東說道。《赫芬頓郵報》(Huffington Post)瞭解到,斯特巴是反同性婚姻組織企業道德行動中心(Corporate Morality Action Center)的創始人。
舒爾茨被嚇住了嗎?一點兒也沒有。他回應道:「並不是所有決策都出於商業考慮。你列舉的數據是局限在某一時間段,儘管如此,我們在過去一年給股東帶來了38%的回報率。我不知道你投資了多少東西,但我猜想,能夠在過去一年帶來38%回報率的東西、公司、產品和投資並不是很多。話說回來,這對我而言並不是一個出於商業考慮的決策。我們做出這個決策的立場是源自我們的員工,星巴克的僱員人數超過20萬人,我們希望擁抱多樣性,各種各樣的。」
舒爾茨說到這些時被觀眾的歡呼和掌聲打斷,他然後總結道:「如果你覺得,你可以獲得高過去年38%回報率的話,這是一個自由的國度。你大可賣出手中的星巴克股票,然後去買其他公司的股票。非常感謝。」這贏得了更多的歡呼。
《華盛頓郵報》(Washington Post)本周進行的一項民意調查表明,美國人支持同性婚姻的比例已經迅速增長至58%,而反對者的比例是36%,在不到十年內實現了大逆轉。比之幾年前,舒爾茨的立場已經算不上多麼大膽,但看到一位首席執行官能夠超越公司財務數據思考問題並得到股東的喝彩,這仍然令人印象深刻。