有的時候原本很不錯的心情
會在一瞬間變糟
其實並不是很會變臉或什麼的
也很想將最好的那一面表現給顧客
但是遇到了傳說中”澳洲來的客人”時
還是難免會給他小生氣一下
尤其是明明就不行還想要硬坳的時候

並不是不想給客人最優惠的價格
也不是不想讓客人得到所想的
有的時候只是為了保護其他客人的權力
有的時候就是政府規定不得不遵守

但是為什麼
得不到便宜就硬要用”丟臉加生氣”
來大罵服務的人呢？
說真的，很倒楣耶！
擺笑臉還要被潑一桶冷水
跟被打一巴掌有什麼不同？
一樣的讓人難堪
一樣的讓人生氣
服務人員就不是人
更名叫出氣桶是吧？

也曾很努力的給進門的人一個微笑
也曾持著想要給別人最好的心情
努力的做著應有的本分
但是無奈還是無奈
只能發展出一種
笑笑的咬牙切齒來面對

老實說，在進門的那一剎那
還能給出一個溫暖的微笑
還能擁有一顆服務熱忱的心
就請回給他一個微笑吧！
這樣，是給服務的人一種很大的動力唷！

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