閒來沒事
就在某網站看到大家對我們店的評價
第一個反應就是

南轅北轍

同樣一家店
吃一樣的蛋糕
喝一樣的飲料
吃一樣的鹹品
受一樣的服務
付一樣的價格

但出來的評價
正面的看了都會會心一笑
讓自己更想努力給大家好的服務
負面的看了卻一陣心寒
不知道該怎麼面對未來的客人

其實不要站在公司員工的立場
老實說他們的規定真的不少
連我自己有時候都覺得蠻不好的
下午茶吃到飽的話是全桌
這時就會有客人跟我抱怨
可是她吃不下了阿(他們的心情我能了解)
不能她單點我們用下午茶嗎
這時可以歸類兩種人
一是真的吃不下 也沒有要投機取巧吃朋友的 還提出分桌
二是想省錢 所以跟我盧

對於一 還可分兩種
小一:能體諒我只是工讀生 照上面的做
這種我也很想這樣幫他們
因為如果我是他們 我也會覺得很不合理

小二:脾氣不好的就開始囉嗦罵人 說我們沒道理 強制他人
這種我就不開心了 每家公司都有規定 不是你囉嗦幾句就能通融的
這樣對來吃過願意遵守的客人不是也很不公平嗎

對於二 我只能一再聲明這是公司規定 我只是照辦 然後找正職幫我說話

我知道這樣很不公平
不過這就是他們賺錢的方式不是嗎
我想其它的店家一定也有跟我們一樣的餐點內容
一樣的賺錢念頭
只是手段不一樣而已

接下來看到大家對蛋糕的評價
我只能說每個人對甜或不甜的定義不一樣

唉不論公司的評價如何
它終究是我工作的地方
我有義務維護公司的聲譽
就像穿著高中制服我會維護校譽是一樣的

挨..突然對工作有點失去信心
他們在刁難我們的同時
有沒有想到自己以經成為澳門來的客人了呢
我會努力做好我的服務工作
其他的
希望公司自己加油囉!