2006-11-15 00:31:02光頭豔姬
商業周刊968 駕牛賣螺絲
在廣告公司時期,就開始有買商業周刊的習慣。
其實自己對政治和經濟並不是很瞭解,但是只要裡面有報導跟公關、行銷有關的資訊,我就會特別想看,除了對自己當時AE的工作有幫助外,也可讓自己有正面的思想;當然成功人士的奮鬥史或格言,也都是讓我想去翻其雜誌的原因。
最近的日子,會很想讓自己多接觸不同的事物,好讓自己的視野能再開闊一點。
以下是商周968我標註的重點,希望對大家有所不一樣的想法或激勵。
「成功的關鍵」
深度掌握客戶與市場需求
1極至客戶服務
將客戶服務做到極致,就意味著你有條件收更高的價格。
2全球運籌效率
貨物出送效率,讓員工以公司為一夥、為傲。
3國際化布局
「銷售秘法」
1不斷切割責任區,靠細胞分裂衝高業績。(價格可由業務決定)
2從聊天整理資料(零件)中,建立客戶關係。
對業務員最重要的是,受客戶信任的關係。
好的業務員能從聊天中,發揮創意,找到其他業務員看不到的需要。
3精算時間,連發出多少mail都要統計
放手,同時還要懂得激勵。
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