2008-02-15 20:48:14小米

同理心


我真的很想有同理心。

服務業本來就要有很好的EQ和耐性還有好態度。

就算遇到臭臉的顧客,個性差的顧客,態度差的顧客…
我們都該用好的臉色去對待,雖然心理OS已經快滿出來了…
但還是要笑笑的,說對不起,馬上好,馬上處理,不好意思.....


麻的咧........




吃大便去啦!!




同理心。。哎。。我儘量保有。。




還是想罵。。


去吃大便啦~屌個屁啊......




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