原本在東京交響樂團擔任大提琴手的大悟（本木雅弘飾演），因樂團突然解散而放棄演奏家之路。失業的大悟於是和妻子美香（廣末涼子飾演）回到故鄉山形縣，在報紙上看到「旅途協助工作」的徵職廣告而前往應徵，意外當場獲得錄用。詳問之後，大悟才知對方徵的是禮儀師！禁不住社長（山崎努飾演）半強迫半利誘說服，他不情願地開始這份工作。初時大悟十分恐懼排斥，還得應付親友的誤解、週遭的鄙夷，讓他數度興起辭職念頭。但在親身經歷一場場送行儀式後，他漸漸瞭解到禮儀師妝扮往生者「走上來生旅途」的重要意義，終能自信地投入工作，並重獲眾人尊敬。也因看盡死別的不捨與悲傷，大悟下定決心面對失落已久的親情。在死生交界處，最美的送行帶來最深的體悟。

對職業的尊重，日本一向比台灣好，而且以其內容為導向,不以社會地位或財富而偏頗。特別是一些不被認識、有所誤解的工作。日本總是有辦法賦予這些職業神聖的使命，放大對社會的重要性。影視影響所及，就是每個崗位上每個工作者樂天知命，在其位置上努力到最好。而我們的戲劇中的角色，不是董事長就是少東，是否也在無意中導向事事向錢看，人人做老闆呢？
人生..在越接近被送行時..最珍貴的..也最深刻的..只有回憶.. Memory..