去年，第一次和幾位一起學習日文的同學，到東京自助旅行五天。現在回想起來，記憶最深刻的，不是當地的美食或美景，而是在地鐵內引起日本人側目的場面。

出門在外，尤其是幾個大嬸級的觀光客，彷彿掙脫了鳥籠般飛向自由。六個人在出發前即縝密規畫，從買票、訂房到出發，一路順暢。說好的雷門、晴空塔，記下的蒟蒻、伴手禮，必去的居酒屋及築地市場，一樣都沒漏掉。興奮之餘，兩手滿滿的提袋，一坐進電車裡就迫不及待地拿起手機拍照。

「阿美，快看我這邊！」「琪琪，比個YA，眼睛睜大一點！」就在我們嘰嘰喳喳、東倒西歪地對著鏡頭狂擺姿勢，享受旅遊帶來的樂趣並留下甜美回憶的同時，我的眼睛突然瞄到斜前方一排安靜的日本人，不時地向我們投來異樣的眼光，當時真是糗得不得了。

原本我心裡還嘀咕著：「日本人怎麼這麼冷漠啊，在地鐵裡不是低頭滑手機就是閉目養神，鮮少看到有人交談，人與人之間彷彿沒什麼交集，真是不夠熱情。」後來回到台灣，看到一本介紹「東京生活潛規則」的書籍，才知道，原來日本人一進入地鐵，甚至還沒刷卡就已自動開啟了「靜音模式」。

這才驚覺，我們一群人在出發前，用盡心思規畫了行程、擬定了路線、研究了所有的省錢方式……一切的一切，讓我們以為自己已經準備妥當，卻忘了最最重要的「國民禮儀」。

自此之後，我知道了，下次無論到任何地方，不只要將行李準備好，更應該把「禮貌」也帶上，開啟靜音模式，以眼觀察、用心體會，我想，得到的眼神必定有所不同，自己的心情也會更加愉快。

這應該也是那次東京旅行後，我最大的收穫。

（本文刊於2019/05/03人間福報家庭版）