2003-11-08 16:09:56尚未設定

《情愛平衡計分卡》

情愛投資與公司經營有異曲同工之妙。你我都是經理人。

十月是結婚旺季,空氣中洋溢著幸福分子,新人婚紗照的甜蜜模樣,從相識相惜,到決定攜手一生,本就是愛情極致的浪漫史。

而從訂婚到結婚,婚紗攝影、酒席等花費少則30萬-50萬元,若希望辦夢幻婚禮,50萬-100萬元跑不掉,這對新人不是小負擔。難怪長輩對婚姻的衡量總多聚焦於財務面,特別是財務報表(存款)的數字。

但身處知識經濟時代,成功企業必須大量投資於顧客、員工、流程、科技和創新,才能創造未來價值時,僅有EPS是無法發揮導航和評估作用的。你說~

而你的情愛平衡卡所衡量的,將不只是財務,更包括顧客、內部流程以及學習成長。幸福,也有領先指標和落後指標之分。落後指標緊密結合策略和使命,領先指標則顯示落後指標可否達成之早期訊息。

而藉由擬定計分卡,你讓立志成為幸福企業高階管理的我,學習澄清並詮釋願景和策略,規劃設定指標來校準策略行動方案,並加強策略性回饋與學習。

為此~我仍須努力從散戶投資人轉型專業經理人。


~待續