主題：領導者的終極挑戰

短講筆記
領導是什麼？
 --> 從「不是」什麼談起...
      領導 =\= 頭銜 or 職權 or 獎懲
 --> 領導：一種「影響人們行動」的能力

領導風格：創造影響的藝術
 --> 當你已經超越群倫？
       你還要用什麼展現自己？
 Ex. 奧美廣告--賓士汽車
       1、夫復何求？(擁有賓士，生日再也想不出還要許什麼願望了)
       2、孩子的夢想！(小小孩也要拖著小汽車在賓士標誌前駕駛~以開賓士為傲)
 --> 當你擠身芸芸眾生？
       怎樣才能突顯自己呢？
 Ex. 奧美廣告--紐西蘭奇異果
       1、好身體，沒人敢惹你！(吃奇異果不怕病菌)
       2、Zespri (紐西蘭奇異果的品牌名，很難唸，但就是要你記住Z)
 --> 當你看起來一無是處？
       怎麼找到優點？
 Ex. 奧美廣告--全聯福利中心
       => 缺點是一種優點的過度延伸、一無是處就是他的長處！
       1、找不到店的店(黑白片、強調不奢華鋪張的商店品牌)
       2、豪華旗艦店(沒有：大廣告招牌、美麗工作服、寬敞的賣場、刷卡服務等..省下來都是為客戶)
不管你屬於怎樣風格的，都能影響人！

卓越領導者的核心關鍵(what makes an outstanding leader)？
「Courage」~ by Miles Young(奧美亞洲區總裁)
「Making difficult desicion during difficult situation.」~ by Joseph Pi(白崇亮)
 --> 「服眾」：贏得信任
       包含 1、貢獻Contribution 2、在乎Care 3、一致Consistency

信任：是一種關係！

貢獻：「創造結果」對追隨者實質有用。
在乎：「關心人」，在意追隨者的需要和想法。
一致：「呈現自我」，動機與行為對追隨者清晰一致。
            (完美遠不如你呈現真實的自我。內心世界被了解且一致的、不用猜你。)

學習贏得信任，需要不斷走出自己的舒適區。
 --> 你將不斷面對挑戰。
       內在考驗：自我學習與突破！
 Ex. 王建民的2年級生障礙：
       「我不關心勝投王，我只注重我一球一球是否投得好。」
       (不是盯著記分板的數字，因為那是每一球投好的結果。)
       心理素質的重要！

你可以問自己：
成績不理想的時候，我把力量集中在哪裡？
 Ex. 沒有克服自己的英雄-法足球明星 席丹
 --> 在關鍵時刻，壓力超過自己的驚爆點。(動手打人、輸球、未能奪冠)

企業組織的領導之路：自我突破的時刻
 --> 領導：企業價值的實踐
 奧美的例子：
 位階越高的越要服務=>年終晚會經理級人員負責端盤送飲料。
 位階越低的越要被看見=>迎接新世代加入企業，舉辦「世代童樂會」，讓4~7年級生接上台表演當代名歌。
 為客戶完成卓越的作品=>Best Case of you 票選活動。

奧美精神移轉：
傳統：奧美交響樂=>如交響樂團般的合作。
創新：爵士精神=>隨時反應、變化，獨立的靈魂。
       (因為時代演變，許多晚進還沒預備好，就不得不接手。每個案子的急迫性也越來越高。)
 Ex. 內部標語(借用當時廣告與時事)：
       6敗！
       不是19勝，是3056球！
       不是期待，而是努力！！！

歷經考驗，仍能精采的演出！
 (long tern performance)

現場 Q & A 摘要
Q：如何度過人生的低潮？
A：1、人生要有經得起考驗的信念、價值，一些永恆的東西。(如：信仰)
            是恆常的、不因你的高低起伏而改變，能幫助你維繫生活。
      2、從低潮拔出來？
            有些自己喜歡的東西、生活中很簡單的樂趣，如：a coffee、a book...
      3、真正的好友。
            Ex.我的朋友就曾帶我去散心、對我說「白XX，我知道你這個人不會永遠這樣的」
      4、聽聽演講、充電。
      5、好好睡一覺。

Q：人資部門如何協調不同意下屬作法的窘境？
A：花些時間傾聽、讓他感到被同理。
      (然而站在我這的立場/更廣的角度，我仍然必須......)

Q：裁員的異議問題。
A：裁員不一定是最壞的，如果人和環境不再彼此適合，或許轉換也是好的。
      因為和樂不是最終的價值，和樂的假象反而容易致命。

Q、如何維持對產業的熱情？
A、找到樂趣！
      Ex.看到他人有成長、看到有創意的環境...
      知道自己最核心的東西！

Q、廣告業緊縮，用人嚴格、不易進用新人。
A、不拿錢，先作事！？
      或可選擇周邊的機會/訓練開始累積，Ex.義務幫忙設計活動海報等。

佳句
1、創意訓練：訓練面對人事物的不同觀點和態度。
2、總要找一條出路！
3、人生的苦難是化妝的祝福。
      (因為：走過，那將會轉化為對人深刻的感受，對人、對人性。)
4、相信有更永恆的事物。(前提是你要先走過！)
5、看電影(影片)就像旅行、閱讀...，很有意思。