永續議題深受國際重視，南山人壽致力深耕ESG，呼應聯合國永續發展目標(SDGs)，成果深受台灣永續能源研究基金會肯定，分別獲得「第14屆TCSA台灣企業永續獎」金融及保險業銀獎及首屆「台灣永續行動獎」環境永續類銅獎雙項殊榮。

南山人壽響應金管會政策，將「CSR報告書」更名為「永續報告書」，並提升查證等級至第二類型中度保證等級，採用GRI準則及SASB保險業對照指南，自行遵循「永續保險原則（PSI）」、「責任投資原則（PRI）」與「氣候相關財務揭露（TCFD）」。2020年將原本的CSR委員會，更名為「企業永續委員會」拉高層級隸屬董事會監督。

南山人壽讓保單成為實踐環境保護一環。繼2019年制定台灣第一份「人身保險服務-產品碳足跡產品類別規則，及首家取得雙重碳足跡認證的保險業者」，2020年進一步針對2019年所捐贈的近萬張微型保單導入「碳中和實施標準,PAS 2060」，亦購買35噸台灣風力發電所產生的碳權，進行碳抵換，實現「零碳微型保單」理念。

2021年首度舉辦的「台灣永續行動獎」，旨在表揚企業實踐聯合國永續發展目標之卓越成果及貢獻，南山人壽自2012年即推動「守護海洋行動」，從初期透過築籬固砂、海岸造林，到發起淨灘撿拾垃圾、倡議減少生活垃圾塑膠廢棄物等，迄今已邁入第十年，南山人壽代理總經理范文偉親自出席淨灘活動時表示，一群人，持續十年，默默做一件對的事，不僅為了環境永續，展現對環境保護的理念，亦象徵南山人壽堅持對保戶、對社會的承諾，始終如一。

累計已號召超過3萬名義工參與，守護逾50個海域，海岸造林認養3.8萬平方公尺，種植1萬2,000棵防風苗，2020年領先業界導入「ISO 20121永續性管理系統」，成為台灣第一場得到SGS驗證的淨灘植樹活動，獲頒首屆環境永續類銅獎肯定。摘錄工商