銀行寄失信用卡月結單，竟還厚顏無恥向消費人索取13%的利息和遲還費？

超能龍最近一連兩次被P銀行和E銀行追討利息加遲還費，但P銀行的服務比E銀行好些，至少它可接受丈夫替妻子了解情況，不像E銀行般，非要當事人親自接洽不可。（真的是人頭豬腦，當事人如得空就不必別人代勞啦）

P銀行辯說有寄出月結單，但郵政局卻推說銀行沒寄，結果是消費人遭殃，不僅需自費電話錢打電話給一再讓你聽音樂，但最終還是被告知“我們的服務員正忙著”的卡服務中心。

最“肚爛”是E銀行，不單要當事人親自接洽，連要求卡中心打電話給信用卡持有者的請求也被拒（KANASAI，電話每次通了都沒人接，接了也未必可解決問題，連電話費都虧了），還搞笑問有怎麼可幫忙，結果轟回去說這樣不行，那樣不可以，幫個鳥咩。

更搞笑的是，服務員反指消費人應定時定候詢問卡中心本月的欠款是多少（大慨，她的豬腦都是用來記賬單日期的），這豈不是說，消費人需記住電費、水費、門牌稅、地稅、寰宇電視、信用卡、電話.....單的每月屆滿日期呢？

收不到月結單是消費人的錯嗎？銀行是否可寄掛號信呢？如此就沒爭議囉。原本打算保留E銀行的信用卡，但現在不單會“剪卡”，甚至會關閉所有戶頭。

※不覺得是在亂發飆，因這是消費人的權益，更情況我是站在前線的傳媒工作者，如連本身的權益都不懂得捍衛，又如何代別人“出頭”呢。