在2008年8月買了Hesstar的玻璃煤氣爐後，用不到3個月就出現問題須送回總廠維修，引起許多不便，沒想到它在5月14日再次出現問題，讓我對Hesstar徹底失去信心，尤其是它的售後服務。

曾於5月14日中午12點15分，打電話通知怡保崑崙喇叭衛星市的廣發電器店，被書記告知會在下午派人上門檢查，但遲至傍晚6點多都不見人影，再次打電話詢問卻被告知當晚8點多會派員，但結果卻是電話通知說會聯絡Hesstar的人員，在隔天早上上門修理。

第二天上午被電話通知說Hesstar的人員去了丹絨馬林，可能趕不及回怡保，並在傍晚6點多被通知說，Hesstar週六和週日休息，要等到下週一才可上門。
 
真不明白，Hesstar“醬”大間廠，在整個霹靂州竟只有一名會維修玻璃煤氣爐的技術員？而且售後服務如此糟透？產品不及半年已兩次需維修，品質保証何在？

對這件事真的很生氣，特別是廣發老板（阿Nga）的逃避態度（所有電器都是向他買，有問題竟獲如此對待，真的是Kanasai），已打算告到消費人仲裁庭，索取因此事而蒙受的一切賠償。

醬“Balia”的產品你敢買嗎？