上海一4S店將老款車當新款賣 “失誤”還是“欺詐”？

原標題：4S店老款車當新款賣“失誤”還是“欺詐”

圖片說明：車內天窗開關舊款在車內燈位置的左側而新款則應該在中間位置。/晨報記者張佳琪

東方網4月24日消息：高高興興地買瞭剛上市的新車，提回傢後上路行駛，可沒過幾天，車主張小姐發現，所謂的“新款車”其實是老款，自己被4S店糊弄瞭——店方把老款車當成新款賣給瞭她。

“我買車遭遇4S店欺詐，提的車與合同車型貸款試算車貸不一致！”張小姐是在格林威福特中環店訂購瞭“福特福睿斯17新款幸福版”的新車，到手後卻發現車子是2015年的老款，她認為4S店存在故意欺詐的嫌疑。對此，該4S店解釋稱，系因銷售人員工作失誤造成，並答應給消費者換車。

買的“新款”和網上照片不同

張小姐一直打算買輛新車，今年3月26日，她來到楊浦區軍工路格林威福特中環店看車。本來，她打算買一輛灰色的福特福睿斯老款車，但4S店銷售人員告訴她“老款賣完瞭，隻有新款”。銷售員給她介紹瞭幾輛“新款車”後，張小姐選中瞭一輛金色的。

3月29日，張小姐再次來到這傢4S店，付瞭定金，簽瞭合同，訂下瞭這輛“17新款福特福睿斯1.5L幸福版”的金色新車。期間，店方銷售人員多次告訴她，這是最新款。4月1日，張小姐從4S店提走瞭新車。

新車提車後，張小姐開瞭十多天，行駛瞭1700公裡。4月14日，張小姐的朋友卻提醒她，“新款福睿斯幸福版已經上市瞭，但是與中古車超貸你開的看起來不太一樣”。

張小姐立即上網搜索相關圖片進行對比，確認自己的車的確不是新款，而是2015年老款車：自己車上是4S店加裝的導航，新款是自帶的……

賣老款車卻收新款價

“4S店把老款車當作新款賣給我，還收瞭新款車的價格。”得知真相後，張小姐感覺自己被糊弄瞭，非常氣憤。

張小姐在提車時曾檢查過，車上的出廠時間是2017年2月5日，型號是自動時尚(老款)，合同上卻是自動時尚幸福版（新款）。4S 店的工作人員還告訴她，廠傢的意思是加裝瞭導航、倒車影像這些就是幸福版瞭；且新款車的出廠日期都是二三月份，沒什麼可質疑的。而且，庫存的老款車已被送往廣東潮州瞭，系統裡都是新款的。張小姐也沒太多的購車經驗，就相信瞭這套說辭。

張小姐說，自己買的“新款車”落地價是11.1萬元，當時的老款車指導價要便宜2500元。而且，這是明面上的，因為新款車上市後，老款車還可能降價。她認為，4S店為瞭清庫存，故意用欺詐手段，糊弄瞭她。

晨報記者查詢公開信息得知，福特福瑞斯2017自動時尚幸福款今年3月27日才上市。長安福特官方客服人員告訴記者，老款車哪怕加裝瞭個別部件，但是在發動機、油耗、內飾等方面和新款相比，還是有不少區別。

是“工作各銀行車貸利率失誤”還是“故意隱瞞”

4月17日，張小姐到購車的格林威福特中環店質問此事，4S店承認賣給張小姐的車確實是老款。

21日，上海格林威福特中環店銷售副經理李恒大告訴晨報記者，賣給張小姐的車雖是老款，但加裝的導航等都是從廠傢進貨的，和新款沒什麼區別，“導航就是單獨賣給車主，也得2000多元”。

“之前為瞭做促銷，店裡給每一輛福睿斯都加裝瞭導航，主要是新舊兩款車太像瞭，裡面外面簡直一模一樣，我都很難認出來。”李經理說，“這是工作失誤造成的，店方已經向張小姐道歉。”

事到如今，張小姐認為4S店是故意隱瞞實情，存在欺詐行為，按消保法第55條規定，4S店應“退一賠三”；而4S店隻同意更換新款車，承擔相應汽車貸款利率試算賠償費用，雙方為此僵持不下。

上海市消保委的工作人員提醒，為避免糾紛，消費者在購車前，應將購買車輛的品牌、型號、出廠日期等具體信息通過合同進行明確約定；定金收據和購車合同等要標註好詳細清晰的車型；交付時要仔細驗明正身，並保存好相關合同。


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圖片說明：車內天窗開關舊款在車內燈位置的左側而新款則應該在中間位置。/晨報記者張佳琪

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3月29日，張小姐再次來到這傢4S店，付瞭定金，簽瞭合同，訂下瞭這輛“17新款福特福睿斯1.5L幸福版”的金色新車。期間，店方銷售人員多次告訴她，這是最新款。4月1日，張小姐從4S店提走瞭新車。

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賣老款車卻收新款價

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是“工作失誤”還是“故意隱瞞”

4月17日，張小姐到購車的格林威福特中環店質問此事，4S店承認賣給張小姐的車確實是老款。

21日，上海格林威福特中環店銷售副經理李恒大告訴晨報記者，賣給張小姐的車雖是老款，但加裝的導航等都是從廠傢進貨的，和新款沒什麼區別，“導航就是單獨賣給車主，也得2000多元”。

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