開始恢復搭公車上班一個月了,每天得多花點時間在等車跟搭車的路途,也藉這機會觀看身邊的人生百態!有時是看到會讓人眼睛為之一亮的美女,有時則是看到跟我一樣趕著上班的忙碌臉孔!最近下班等車時天天看到的還有甜蜜蜜的高中生情侶,總在站牌那邊演出甜蜜的劇碼,直到女方的公車到來為止!

   昨天才剛看那對甜蜜情侶表演完,警車出現了,還就停在公車站前面!兩各警察跟一個中年先生下了車,警察陪著那各先生研究公車路線,那位先生看起來可能不是台灣人或是不太能說話的,所以警察跟他的對話都是用比手畫腳,當這各先生說ok,這兩各警察也打算趕回警局繼續執勤了!離開前,這位先生還請站牌旁邊的學生們幫他們三人合照,不禁想著這各中年先生該不會是外國觀光客吧!尤其身上又背著一各醒目的單眼相機!只是那時看著他們所看的公車路線圖有點擔心,因為他們專心看的那班車這時段已經完全沒有車了,這各先生到底要去哪?

    過了一會兒,我要搭乘的公車出現了,這先生也跟著我們上了車,我想也許他要是去機場又或者他是要去台北的吧!上了車我跟那幾各學生投了零錢,因為我們都只是到南崁,所以車資只要20,但當這先生上車投下的是叮叮咚咚的零錢,聽起來不像是再機場或是跟我們一樣再南崁下車的零錢數量!這時服務一像不怎麼理想的司機問著”你要到哪裡?”(語氣一點都不輕柔喔) 這各先生拿出一張東西給他看,因為有點距離,不太能確定他給司機看的是什麼樣的證明,那司機幾乎連看都沒看,繼續問著”你要到哪裡?是台北嗎?”聽著那各先生很吃力地說著像是”北”的音,然後結束了對話!那時真的會想,這各司機難道不能有點耐性一點嗎?難道不能稍微多看一下對方所拿出來的東西嗎?也許這先生當初拿著的是他是聾啞人士的相關證明,也可能就是他是外國觀光客的證明,你這樣的態度,只會讓人家覺得無助吧!

     今天一早上班,進到機場,司機又問著有沒有一航廈或是二航廈的,車上的乘客也有外國觀光客,司機從頭到尾只是用中文詢問,因為機場改建的關係,車子先停一航再到二航!當司機停車在二航,又是用不耐的語氣催促下車的人,這時一對夫妻帶著行李也帶著小孩,用不太熟悉的中文問著往日本的在哪一航廈,司機叫他們自己看車上的關於航廈航空公司的標示,他們看了半天有點猶豫到底該不該下車,前面的乘客告訴他們往日本的飛機幾乎都在這航廈,只是這對夫妻沒聽進去,也可能太緊張根本沒有聽懂旁邊的人的話語,又加上司機的催促,這對夫妻又帶著小孩跟行李坐了回去,然後車子到一航,司機就”請”他們下車了!因為接下來就要出機場往大園了!然後就聽著司機跟車上的熟客碎念著怎麼有人要搭飛機不先搞清楚自己在哪各航廈,到要下車了才再問人家該在哪裡下!

       看到以上兩種狀況,真的很不舒服!今天假如我到別國旅遊,假如對當地的語言一點都不通,文字也都看不懂,是就表示我沒有任何可以出國旅遊的本錢嗎?台灣不是一直想要促進觀光業的發展嗎?這樣會進出機場的大眾運輸工具連基本的禮儀都不會,即使語言不同,假如多點耐性,就像之前那警察跟那先生比手畫腳一番,還是可以溝通的呀!假如我是觀光客,遇到這樣的公車司機,以後我還會想來台灣嗎?也想著那對可能下錯航廈的夫妻,要如何帶著小孩跟行李順利到達正確的航廈呢?

       不禁思考為何自己喜歡去日本玩? 除了美景,還有許多女生所愛的美妝小品還有就是他們交通的便利性!即使日文不是很通,但還有漢字可以看,而且這兩次去問路的時候也都有遇到好心人,還遇到即使是忙碌的上班族,雖然沒時間幫我們解決問題,還帶著我們去找站務人員,真的讓我們覺得超貼心的!而在日本撘電車方便,搭巴士上面也會顯示現在到哪一站,所以在日本自由行的經驗超有成就感,可是今天看到我們台灣的司機,真的會很失望!雖然也有許多和善又親切的司機,只是那些觀光客沒有遇到吧!這樣只能說是他們倒楣嗎?

        每次這樣搭車進出機場,看到人生百態也聽到人生百態!有時會想假如自己有不錯的語言能力,也許還會常常跳出來”管閒事”吧!想到當公車再努力增加班次想要增加載客數,不禁想著假如他們連禮貌這項也能一起加強,那該有多好!畢竟還是很多觀光客會選擇搭乘巴士實際體驗台灣的生活,假如他剛下台灣所搭的第一項交通工具或是要離開台灣前的巴士,卻是這樣的服務態度,他以後還會想來這邊觀光旅遊嗎?