2008-01-17 21:02:06Maymay

我想念以前的店經理

我以為自己的接受度不低,但沒想到這只是我以為
新的店經理一來(十二月至今),我一點都沒有喜歡她
雖然還沒有到不喜歡的地步,但是並沒有喜歡的感覺
也許是先前的店經理真的很棒,導致落差明顯而無法接受

這麼說好了,平平都是店經理,當她們遇到有顧客抱怨某位夥伴的錯誤時
兩個人的反應會有下面的差別:
前店長一定會先安撫客人,但會堅定的說:
『我想這其中應該有什麼誤會,因為我相信夥伴是沒有惡意的』
在還沒有搞清楚狀況前,她絕不會漫罵夥伴,並且會讓我們明確地感受到她對我們的信任
但現在的店經理的反應會是:
安撫客人,並且用嚴厲的口吻問夥伴為什麼要這樣做?

看得出來差別在哪嗎?

另外就是,
她會一開始假裝大方,但事後才會來算帳。
有次開會,是晚上吃飯的時間,她買了幾份的炒麵讓大家吃,
平均兩個人吃一個,在當下她是這麼說的:『吃啊吃啊,這樣才有力氣開會啊』
結果隔了好幾天她突然說,那天有吃的人都要出50元給她喔~
!!一份炒麵兩人吃耶,等於說一份炒麵她和我們收100元。
最好是那麼貴啦,當下也不講清楚,當時有夥伴說:『那麼好,要請我們吃的嗎?』她也只是笑笑的說對啊~
那事後再來算錢是怎樣,而且明顯是暴利!!那是夜市賣的炒麵耶(她說是景美夜市)騙人不知道物價喔,她還真好意思收錢。

喔~天啊,越想心情越差,很少寫這麼流水帳的文章啦
我超想念粘小妞的啦
elka 2008-01-18 00:45:35

給你拍拍