只好硬著頭皮跑到一旁的”Lost and Found”去報行李遺失

大肚子的奧地利媽媽拿了我的護照機票登機證，然後問清楚我的行程，看了電腦螢幕半天，說我的行李根本沒上機，看來還在達文西機場，最快送來也是隔天下午才會送到我下榻處

把所有程序辦好，拿了一張記載全部資料還有航空公司的聯絡電話電郵，奇怪的是，我並沒有任何的沮喪不耐難過相關的負面情緒，反倒是覺得這是個難得的經驗哩

雖然過了好幾天才拿到行李，還是透過台灣朋友反向查詢才有結果，而且記錯理賠上限少買好多東西被同事罵的臭頭，基本上除了缺少手機相機電池的充電器有點麻煩，一切都還是算相當不錯的

在等行李過程中，在路上找公共電話，發覺維也納的公共電話十支有五支是壞的，剩下兩支會吃錢，一支打半天會突然斷線所以還是吃了我的錢，剩下兩支可以順利打通，不過奧地利航空永遠只有語音，當你要轉接服務人員時會說所有人都在忙線中，若要繼續等待按1，想留話請按2，如果選擇繼續等待，語音就會直接告訴你說請直接上網留言或是寄電郵，然後就沒下文直到你錢用光為止

老實說，這實在有點讓人抓狂

下次奉勸大家：

第一， 最重要的東西還是自己提上機比較保險，衣服盥洗用具倒是其次，一些非得用到而且台灣才有的東西比方個人藥品充電器，要是臨時買不到就很令人頭大

第二， 若是刷卡買機票就要順便問一下旅遊險的部分，意外險之外是不是還有醫療險以及旅遊不便險，除了理賠上限還要弄清處理賠程序以及需要提供的證明文件，最好要求合約看仔細

第三， 記得要心平氣和，不要慌了手腳，先想其他可能以及備用方案，若是自己行李上有任何特徵也要記得提供

就是提供一個經驗給大家參考，最重要就是不要因為一件小事亂了自己遊玩的心情喔





照片來源；街景‧Wien