美國邁阿密的網站設計公司Bookt指出，旅遊網站若無法利用新的科技滿足顧客期待，沒有應用網路優化(SEO)，可以讓商業的成功或失敗產生非常大的差異，特別是在景氣低迷的今天，所有人無不嘗試在消費者縮水的口袋中，再多榨出一點點。

       雖然商務旅行減少，且整個產業表現下降，但仍有七成的消費者透過網路預定行程。有更多的消費者利用網路搜尋相關資訊。行鎖專家預測，在2009年，線上訂房或訂位，將會提升10.5個百分點，到一兆一千六百一拾億美元。

        因此，經理人需要明白，生意跟隨網頁的開始而開始，終止而終止。網站變成第一與最後的客戶聯繫點。不論露營地或七星級飯店，在今天氛圍中，擁有一個會成長的，組織良好，功能豐富，獨特的網站，是生存不可或缺的。

         沒有效率的網頁，無法再增加營收，無法提高能見度，事實上只是讓生意死得更快。另一是例子是彈出視窗。大部份的人並不喜歡它們。但為何很多的訂房網頁仍用這個方式跳出，完全與其他的頁面分離。另外網站內沒有誘人照片，或是快速搜尋剩餘房的工具，也是『殺人工具』。事實上，網站只有幾秒鐘時間讓顧客留下印象，必需好好利用這幾秒鐘。

        另外，網站還必須是『使用者便利』、搜尋引擊便利、切題的，以提高搜尋引擊結果排名，如果沒有他們，大多數的顧客也會放棄搜尋，而選擇其他網站。就如卡爾直草地說，一定要確定你的網站不遜，如果不是，那會變成2009年很傷財的一個錯誤。

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