老闆 ， 我不要當主管！

文／李月霞 圖／蜜也

畢業後的阿杰，進入公司從工程師做起。一流學府的高材生、表現優異不說，再加上頭腦靈光、一表人才，在工作上很容易就看出他的優秀，而阿杰在部門的表現也深受上司肯定！他用熱忱待人處事，並盡最大的努力把工作做好，可想而知，上層的關愛眼光無法不落在他的身上。

老板左看右看還是年輕人有潛力，新的一年就決定升阿杰起來當小主管，並帶領一個10人左右的小團隊。

原以為阿杰一定會很開心的接受新職，沒想到他竟然斷然拒絕昇職，並表達如果強逼他做主管就要馬上辭職，搞的上層十分尷尬。

還有資訊部門的Tony，一直苦幹實幹是個有責任心的好人才，部門升他起來當小組長不到半年，今天一早Tony就提出辭呈直說他不要再當主管，要留下來除非調他回去當工程師。公司預計培養的管理人才，連續出現狀況，上層趕緊進一步去了解問題到底出在那裡？

原因1 生涯規劃

阿杰的上司實在太天真，根本從頭到尾沒有跟阿杰好好溝通昇職的意願，以為每一個人都會有企圖心，沒有料到阿杰只是把這份工作當做一個中繼站，他已經申請到美國唸碩士班，原本計劃再過三個月就要提辭呈，打包往美國去了。本想依照人事部規定，屆臨一個月前再提出辭呈，孰料上司竟給了他一個驚喜，逼著他將出國計劃提早曝光。

只能說阿杰的上司與下屬的溝通有待改進，搞不清下屬內心打什麼算盤。如果他早先和阿杰做績效考核時，就將未來規劃講出，並表達公司對阿杰的職涯期許，大家達成共識，就不至於會有如此尷尬的場面出現。

許多年輕人進入職場都會有自己的夢想，想繼續深造或想自己創業當老板，所以常會把目前的工作只當做一個「跳板」，希望將經驗或技術能力補齊，以滿足自己未來的人生規劃，根本沒有想過在一家公司「天長地久」。

所以主管在與員工溝通時，有必要了解下屬的未來規劃，會不會坦誠以告是另一回事，但彼此間「誤會」至少會減少許多。

原因2 不想扛責任

就像資訊部門的Tony最近常在思考：「能者多勞，是否為一個魔咒？」原本只想安安心心做他的小工程師，平日看盡上層的明爭暗鬥，對這種權力鬥爭也沒什麼興趣，年初Tony被昇職起來當小組長，硬生生強加一個管理職的職等，薪資並沒有加多少，原本有的加班津貼卻因為他的責任制職等被取消了。工作量大的驚人，待在公司的時間一天比一天晚。以前下班時間一到，隨便編個理由就可以不加班走人，現在根本不可能自己比其他人先下班。

單是體力付出，Tony覺得還不是太大的問題，最辛苦的是需要花許多時間去各單位溝通協調，而部門主管又是個怕事之人，出了什麼狀況就迫不及待往下推。Tony知道自己昇職上來，只是多一個被主管擺黑鍋卸責的代罪羔羊，爛攤子都栽到自己頭上。

當初談昇職規劃，老板畫了好大一個餅給Tony，沒想到，如今自己卻變了一個有管理職的廉價勞工，再加上今年資訊部門的專案又特多，若按進度規劃表辦事，可能連週末都不用休假了。Tony欲哭無淚，早知道是這種下場，當初上司要他昇職時就該抵死不從。

原因3 不喜歡管人

其實Tony心裡面還有一個蠻大的埋怨，就是他的小組內有幾個難搞的老員工，仗著年資久根本不把Tony當一回事，他們聚在一起只會埋怨公司，說的比做的還多，下班時間一到就跑的飛快，留Tony一個人在後頭收尾。其他年輕的工程師雖然沒有那些壞習慣，但是技術方面實在太嫩，又有眼高手低的毛病。

又要管人、又要帶人真的很累，顧這顧那，最後個個都不滿意。現在才知道為什麼公司在徵才時，喜歡找聽話隨和的員工，最好什麼意見都沒有，因為人多嘴雜意見多多，溝通起來真是高難度。

這幾天，小組為了一個假日排班就吵的面紅耳赤，最後結果是誰也不讓誰，Tony只好犧牲自己來上班。他越想越窩囊，當個主管像他這麼累的還真少見，跟上頭小小申訴一下，老板每次說的都是那一套，提拔Tony是因為他有能力，做初級主管磨練是讓他了解帶人的辛苦，公司會體恤他的付出，過一陣子就會習慣了。

Tony對得不到上層太多的支持頗感挫折，一個想不開，就決定遞出辭呈了。

當主管 更能提昇自我能力

其實公司在培養管理者時，最看重的條件是「工作態度」，以及「溝通協調能力」。許多新上任的主管，面對工作本身的問題都不大，反而是在溝通協調方面都嫌不足。

不懂得授權，是常見的問題點。身為主管不一定每件事都親力而為，但必需勇於負責。也要讓下屬了解各人應盡的職責，原則該堅持時就不要輕易失守，亦要懂得管理上層、與之溝通，大家分工合作，整個部門才有可能看到績效。

管理的問題，到那裡都是一樣，生涯規劃、不想管人、不喜歡扛責任……這些都不是藉口。初階主管的磨練是對能力提昇的必經過程，除非一輩子想當個小職員，不然不要輕易放棄機會。

               +++++++++++++++++++++++++++++++