〈 大公司小秘書〉-----學校沒教的事

圖／chien

來源：自由時報/文／冬晴

開始工作後，我才發現很多事情學校都沒有教。就算有，也不夠精細、精確。

那天開會，老闆皮耶忽然突發奇想，決定自有品牌要來賣「水」。自有品牌是每個零售商在經營一段時間後就會發展的區塊，只要是沒有「品牌導向」的商品，像是衛生紙、紙杯、咖啡濾紙等等消耗品，都可以與工廠談OEM，生產自己的品牌。這樣不但可以與市面上的品牌競爭，創造更多業績，還可以藉機壓低市場價格，提高該商品其他品牌銷售所獲得的毛利，可謂一舉數得。

會議中，皮耶舉了不少例子，說明國外的零售商如何因為「賣水」而創造佳績。然後他開始進入技術層面，探討台灣的水源，問大家台灣的山泉水從哪兒來？一般礦泉水都是誰在喝？加油站送的那種水可不可靠？純水的市場大不大？地下水的取得有沒有政府相關規定可尋？

這下可苦了我。對我來說，水就是水，哪來那麼多分類？更別說要我在會議上將水、礦泉水、純水、山泉水、地下水、冰川水……等翻譯出來。我看了看會議室內其他部門主管，大家都是一副「別鬧了！」的表情。

皮耶對於大家的錯愕似乎有點失望，要大家回去想一想，就早早結束會議了。回到辦公室，他語重心長的跟我說：「Solange，我覺得我底下的幹部都不聰明，怎麼辦？」聞言，我連忙跟皮耶解釋，在台灣，很多時候水就是水，沒有人會去特別注意它的來源、取得方式等市場資料的。

後來，皮耶決定自己下海。我從網路上找到許多關於水的文獻資料，一一翻譯口述給他聽。然後我們又與一些水的廠商聯繫，查了政府對於飲用水水質的規定，才漸漸了解這是怎麼一回事。

這一路下來，學生時期做報告的那種感覺又回來了。只是這一次，我的老師變成了皮耶，報告沒有人打分數，但是成功與否，卻維繫著公司的業績與市場開拓。

還好，公司自有品牌的水上市之後業績不錯，當我正暗自慶幸之前的辛苦沒有白費時，皮耶忽然賊賊的一笑，問我：「那妳知道你們台灣人愛喝的玫瑰紅，那算不算是紅酒？」聞言，我驚恐的看著皮耶，心想：老闆，您這會兒不會是想賣酒吧！

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++