言語瞬間獲取信任
所謂冷讀術，是以言語瞬間獲取對方信任的方法，之後不管你說什麼做什麼，對方都會作出善意解讀。
冷讀術中的某些技巧，的確實用和具啟發性。例如，作者指出，任何人都具有「兩面性」，當你對著一個面露滿足笑容的人，你可以說出什麼讓他驚嘆的說話？你可以朝一個相反方向說出來：「你看起來很快樂，然而，你其實在以往克服了很大的困難，對嗎？」頃刻，對方就因為覺得你很了解他，因而對你產生信任。
冷讀術中有分為「we」型人和「me」型人，兩者的溝通方法不一樣。「We」型人以「我們」為思考基準，於是，當你與這類人接觸時，你可以說：「大家很感謝你！」
若與以「我個人」為思考基準的「me」型人相處，你可以說：「這工作只有你可以做，不能交給別人！」
有些點子很有趣。我們可以嘗試捉緊對方的特殊字彙，若然對方說：「今年想向各種事情挑戰看看。」那麼，你不妨多說出「挑戰」二字，你可以說：「我最尊敬有挑戰精神的上司了！」這種做法，叫做「同調」，能讓對方認為，你和他是同一類人。
模仿預言家的說話語氣，都是冷讀術的一種，而總有些「預言」，任何方式都準確。例如，你預測對方會遇上一名許久沒聯絡的人；有一名仰慕者就在他身邊。以上「預言」無傷大雅，卻又拉近了交談時的親切。
作者認為，社會上最供不應求的是「了解我、接納我」這種感覺，若你能了解別人心意，就能輕易讓人感到幸福的冷讀術。而冷讀術，可說是讓人感覺幸福的交談技巧啊！