2008-02-24 23:14:24 落葉之楓

【生活/環境/民俗】銀光閃閃的金餐廳

 

銀光閃閃的金餐廳

 


陪母親到市郊港式飲茶餐廳吃午餐,生意好到不接受訂位,顧客必須現場排隊領號碼牌,幸好我們來得早,沒有「罰站」太久就等到座位。

 

正中所愛 母親期待
徵得母親的同意,點了豬肝魚片粥、蘿蔔糕、鮮蝦腐皮捲等幾樣容易咀嚼的點心,她露出期待的表情。別看著小小的動作,我可是學了好多年才弄懂。從前父親在世,我也會撥空陪兩老出去吃飯,但是都自作聰明,很有自信點了他們必定會愛吃的美食,父親卻會為了我沒有事先徵詢他的意見而不高興。少了尊重的表現,再好吃的菜到了嘴裡都被扣分。
這次來到的餐廳,服務人員十分有效率,沒幾分鐘就依序上菜完畢。仔細檢查完魚片是否有刺,開始服侍母親喝粥吃菜時,我才發現中午在此用餐的客人,7成以上是銀髮族。由於附近並非辦公商圈,住宅人口密集,餐廳午間的顧客多半是老人家和朋友聚會、或中年子女陪同用餐。

 

銀髮趨勢 不能忽視
人口高齡化,銀髮族將成為消費主流,但是餐廳業者顯然還來不及對這個趨勢做好因應。門口等候區的椅子不夠、店內不必要的階梯太多、菜單字體很小等問題,對銀髮族來說,都是很大的障礙。
我很期望看到一家特別為高齡顧客服務的銀髮餐廳,包括:從無障礙的空間設計、放大字體的菜餐、烹煮得比較柔軟的佳餚、親切不急迫的服務態度等,讓銀髮族顧客可以慢慢聊、慢慢吃,管他眼前年華流水,只要嘴裡留著餘香,都是幸福的滋味。
也許,專屬銀髮族的餐廳,牽動很多條件,無法很快在市面上實現;但是餐飲業者可以參考速食店的「快樂兒童套餐」,設計「銀髮幸福套餐」,針對老人家的需求規劃美味又健康的菜色,加上特別的優惠,應該會大受歡迎。

 

蘋果日報-吳若權
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