客戶被搶老被陷害
在辦公室發飆，的確是不智之舉。因為，任何失控言行都會被歸納「EQ太差！」這個結論導致各種的後果，輕則失去升遷機會，重則丟了飯碗。儘管公司並沒有要處分柏均，但是恢復理智之後的他，覺得自己實在無法繼續待下去，就主動離職。
導致柏均情緒爆發的主因，和他同一組的其他業務人員，都是資深老鳥，常找機會陷害他，也常在最後關頭，搶走他耕耘已久的客戶。忍無可忍之下，他才會情緒失控。
因為過度壓抑而爆發，出現受害者的暴力行為，有時候比加害者更嚴重，也更容易被譴責。也許，事後會得到某種程度的同情，但卻無法彌補雙方的損失。甚至，受害者因此而成為另一個加害者的模式，形成惡性循環，出現更多的暴力行為。
在研究犯罪心理學時，這種現象表現得特別明顯。某男性強暴犯惡行重大，但促使他犯罪的癥結原因，竟是童年時曾遭到鄰居怪叔叔性侵害的經驗，從來沒有獲得平反。有個試圖殺害丈夫的婦人，在她犯案之前，其實長年被丈夫毒打。

必須找出暴力源頭
出現暴力行為，的確是EQ有問題。但是，光是學習情緒管理，並不一定能解決問題。研究暴力的來源，可能比情緒管理還更重要。必須將最源頭的暴力行為先處理掉，才能停止「以暴制暴」的惡性循環，避免從被害者變成加害者，延展到另一個受害者身上。