【生活/環境/民俗】擄獲人心的距離

好友的生機飲食店換了店長，手工優格正好吃完，我約了朋友去「補貨」。第一次和我們見面的店長，不知是太殷勤還是怕我們偷東西？只要我們看著某件商品，她就會黏到身邊解說。原本我只是笑著說：「我知道！上次有買過。」後來實在盯得太緊，而她又遞上來一杯能量水，沒手可拿之下，只好暫時放棄購物盤，乾脆坐下來喝水，不挑了。拿了優格結帳時，她忽然大聲又豪邁地說：「美女！妳的總共XX元。」被人家稱呼美女，當然欣然接受！找錢時，她又大聲說：「美女！來，找妳錢。」
說真的，她很努力想做好這份工作，突破內向個性和顧客裝熟，實在很辛苦！但她那一聲聲「美女」的叫法，怎麼有種粗暴無理的感受？兩個字分成4個音節，好像在哪聽過，卻和潔淨明亮的生機飲食店不搭。於是在一場演講裡，我引用了這個例子，說明「距離的拿捏」何其重要，尤其在相親或聯誼活動這種10分鐘內就要設法讓人喜歡的場合。

太近失禮太遠疏離
「太近沒禮貌，太遠沒機會。」這就是距離拿捏的準則，不論是在職場應對進退，或在爭取異性青睞時都管用。
科學家曾精確測量出各種距離對於人類的影響，於是才會出現所謂的「最令人失去安全感的高度」（運用在遊樂場的冒險遊戲設施）、「最令人舒適的視覺變換頻率」（運用在電視廣告片）等。和陌生人的距離，大約少於40公分就會感到不安，多於60公分則會感到疏遠不親切。在距離上如此，在言談間也不能交淺言深或太拘謹設防。
如果你正納悶為何每次約完會就沒了下文？檢查一下你和別人的距離拿捏吧！

 
蘋果日報-江映瑤
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