大約六點抵達昆明機場,導遊去辦登機手續。突然間,看她一直往門外衝,我們十二個團員,一時之間不知發生何事…
每次跟團出國時,常有軼聞趣事,不過也遇到很離譜的烏龍,就像幾年前參加昆明、大理、麗江八日之旅所發生的奇事。
剛要辦登機手續
導遊哭著找機票 那次旅遊第二天,要從昆明搭機到大理,班機是早上七點,清晨四、五點就叫我們起床了,我們因此摸黑出發。那個昆明女導遊要我們在車上吃早餐,請飯店準備餐盒給每個團員,可是左等右等,導遊竟說:「早點已被別團領走了。」大家只好挨餓。
大約六點抵達昆明機場,導遊去辦登機手續。突然間,看她一直往門外衝,我們十二個團員,一時之間不知發生何事,都把眼光投向機場大門,只見導遊一路狂奔。不久,她從外面哭哭啼啼進來,我們也跟著緊張起來,問她原因。
導遊一邊哭泣、一邊發抖地說:「機票不見了。」頓時,大家一陣錯愕,等恢復平靜後,反而安慰導遊不要慌張,想辦法解決問題要緊。
她就像無頭蒼蠅一樣,東奔西跑,並猛打電話,一下向公司報告,一下又呼叫司機,甚至也把她的男友叫到機場來。
時間一分一秒過去,距班機起飛時間僅剩十分鐘,導遊一直跟航空公司交涉、求情,希望再等幾分鐘,卻未獲善意回應。我們則建議改搭下一班飛機,導遊詢問航空公司別的時段還有沒有機位,結果答案是班班客滿。
導遊哭著說,如果重新買機票,都得由她承擔,她付不起。就在此時,載我們到機場的司機回來了,他原本是送走我們後急著回公司,卻因導遊通知他在車上找機票,他一找到,立刻趕回機場。
班機才不理我們
改搭客運到大理 不過,因為碰到塞車,即使到了,也來不及,班機已飛走了。我們一群人非常洩氣,出國這麼多趟,大家都是第一次碰到搭不上飛機的窘境。
導遊解釋,說在車子離開飯店前,她還先清點機票,可能放在包包內,卻因車子行進時的震動,而讓機票掉進座位底下的紙箱裡,她提起包包時並未察覺,才會擺烏龍。
這時,大家商量如何到大理,導遊說,希望我們委屈一點,改搭客運前往,我問:「路程多遠?」導遊說:「約五個小時。」
我們無計可施之下,只好由司機送我們到車站。
上午八點左右,我們抵達昆明高速客運公司,還未進站就見人頭攢動。「我的媽呀,怎麼這麼多人?」我們被一片黑壓壓的人群給嚇住了,不過導遊不知透過何種關係,馬上幫我們買到車票,她和男友跟著上車,我們總共十四人,就隨當地的旅客擠進大巴。可能是車內空調問題,坐在車裡汗臭味一陣陣飄來,我只能憋氣。
當車子上高速公路,有幾個路段須繞山而行,而且起起伏伏,加上濃霧及車多擁擠,車子有時就像龜行。我沿途想睡覺補眠,卻感覺不甚舒適,就這樣過了五個半鐘頭,於下午一點卅分抵達大理車站。
車子跟人一路趕
賠機票錢導遊慘 接著,當地一個女地陪和司機,開著小巴來接我們,等交接完成,昆明來的導遊和她男友,就趁天黑前趕回昆明。而我們原本一個小時的飛機行程,竟花了五個半鐘頭的車程才抵達目的地,真是累人。
大理遊覽的安排已去掉一個上午,再加上吃完午餐,都快三點了,下午的行程就是趕、趕、趕,甚至縮短。雖有團員隱忍不住,不過還是保持風度。
大理到麗江行程走完後,第七天,我們從麗江搭機回昆明,先前的導遊再來接我們。一上車,她就先道歉,並說會退還機票錢,等回飯店再處理。
就在我們踏進飯店房間時,我們聞到一股香味,原來是旅行社送花、送水果來致意。
導遊說,機票錢她和旅行社各賠一半,扣掉搭巴士的車錢後,每人再退還兩百元人民幣。事後,我問其他團員有無簽收,結果出現三種現象,有人全額拿、有人拿一半、四個歐巴桑因同情導遊而不拿。
不過,回到桃園機場時,我偷聽到其中一個歐巴桑抱怨:「如果拿回那些錢,至少可在大陸做半套旗袍。」她這麼說,似乎有些後悔沒拿錢的樣子。
這次導遊擺烏龍的奇事,可說是多年來,我跟團旅遊最不可思議的一次經驗。