2011-04-29 15:00:00紫川琪灩

紫川琪灩.食》(D7000)NAVIER美式餐廳‧態度相當重要ok!(態度雷)

與友人購買gomaji團購券,來到美式餐廳用餐。就在男店員用心的點完餐後,與友人準備前往飲料機前選擇無限暢飲汽水;突然廚房走出一位女性,與友人對話如下(此時的紫小琪超認真在選飲料,沒聽到任何一句對話!)

女:團購券的嗎?

友人:對!

女:團購券不會先登記的嗎?隨便一個人來說它是用團購券的,我們就要相信了嗎?(怒)

我:這時被女店員的吵雜聲驚醒我還沉醉在該點啥飲料的fu。剛開始我以為她在跟店員說,但友人說她是看著我們在講這些對話的!

以上對話&女店員的反應,對於我們消費者的,或許立場不同,這我能理解;但連最基本的「請、謝謝、對不起」都沒用上,請問,這是店家給予消費者基本的尊重嗎?難不成,我買團購券不用付錢的啊?一踏出廚房就跑來我們身邊怒罵著上面那些話;舉辦團購是店家您吧?想打知名度的也是您耶!從頭到尾臉臭到不行,我們欠您錢了嗎?

友人說:當場被唸她超想離開店家的;我說妳怎剛開始不說,走人啊!選一間態度好一點的店家用餐。

參加不少次團購經驗,每次都是結帳後才給團購序號給店家填資料的!這樣的程序就如同吃完飯結帳一樣簡單的道理吧?但,不解的是為啥屁股尚未坐熱,就突然跑出一位不知她是哪位的女性出來劈頭就說,態度令我們覺得很不和善。

我當場也跟那位女性說:每家店規矩不一樣是吧!事情何必複雜化?簡單與我們說聲,小姐不好意思!要麻煩您先提供團購序號,難不成這樣簡單一句話都很難嗎?(嘆)

ps即使一開始用餐心情大受影響,但餐點我還是會中立態度分享的。

雙層墨西哥辣味雞腿排漢堡(原價$169)

兩層辣味雞腿超有誠意的、外加一層起司,雞腿超辣頗酥脆(我吃小辣的人)

漢堡果然算是店內招牌,挺不錯吃的、我僅吃半個漢堡就飽了!

右邊美式薯條;偏涼、微微酥、有的沒炸透,一般般口味!

燻雞香腸義大利麵

盤子略大、義大利麵份量偏少;女生友人覺得份量太少,吃不飽。

洋蔥圈,口味普普、炸的沒有很酥脆。

右邊就是女性店員跑出來的廚房位置。

我們當時就坐在櫃台旁邊桌。

店內的設計風格偏屬美式家庭溫馨風格,橘紅色的牆及掛滿的相框很受我喜愛。

12點45分抵達NAVIER餐廳,還發生偶發事件、大約1點50分那位女性又出現了。臉依然不改風格,從我們身旁走出去收信件、在從我們身旁走過;以上,希望僅是我們遇到的狀況而已!阿門!

這時好希望武王的救贖之名 可以來救贖我的心情。

NAVIER美式餐廳

店址:高雄市新興區八德一路344號

tel:07-235-9779

navier總店 2011-05-05 20:50:19

很抱歉照成你用餐的不愉快.本公司會馬上處理...
客訴專線請打06-2006566台南店
本公司將為你處理

版主回應
請直接與我連絡即可~ 信箱: bobo0825@hotmail.com.tw

感謝來朗!!
2011-05-05 23:20:16
丫泰 2011-05-04 22:41:40

服務品質那麼差... 地雷地雷
美式漢堡又不是只有它們而以 地雷設定完畢

版主回應
哈哈... ㄚ泰比我設定的快呢^^ 態度真的很重要呀!!! 2011-05-04 22:43:58
闊瀨老叟 2011-04-30 19:33:58

服務態度差 即使餐點不錯 感覺還是不好

版主回應
是呀!! 餐點真的還不錯~但態度0分!! 2011-04-30 21:41:59