保險業換東家 保戶2招顧權益
工商時報 記者馬婉珍/台北報導
去年開始出現許多保險業合併風潮,對於保戶而言,保險公司換了 東家,恐因業務員流動率提高,影響服務品質,或不放心在新買家的 經營下續保,律師表示,保戶雖可透過2大方式自保,但仍有缺點要 注意: 消基會以南山人壽被博智接手一案呼籲,主管機關應嚴格把關,以 維護400萬保戶的權益,若保戶不放心可以透過2大方法自保,首先可 運用保單借款,但消基會副董事長蘇錦霞指出,保戶可利用手中的保 單,將自己的錢貸款出來較安心,仍應注意保戶要支付利息。
目前保單借款利率約3%至6%,比房貸利率約2%稍高,不過保戶 申請便利、是可隨借隨還的資金融通管道,不需徵信、不用保證人、 也不必按月繳交本息,且最快當天就可拿到錢。
以富邦人壽為例,有位李先生有一張保單原借款利率6.25%,年關 將近而有資金需求,選擇保單借款,新增借款50萬,目前可享優惠利 率3.33%,若以原借款利率6.25%計算,一年的利息是31,250元,而 李先生目前參加富邦的「首選優備金」活動,可享優惠利率3.33%, 儘管如此,李先生仍要負擔1年16,650元的利息。
另一方法是解約,但身為律師、也是消基會法律委員會委員的陳智 義提醒,保單解約並不划算。保戶貿然解約,雖可領回一筆解約金, 但解約金很微薄、遠低於總繳保費。
蘇錦霞表示,目前主管機關並未提出經營易主的保險公司,保戶解 約可退回全額保費的承諾,因此以現階段來看,保單解約反而是保戶 的損失,自身的保障也將出現空窗期,未來消費者若要再加保時,屆 時的年齡將比原本投保年齡較大,體況恐較差,保費勢必會更貴,因 此未必划算。
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