張金鶚當上副市長後，鮮少發表房市評論，唯獨接受《地產王》專訪，倡議要好建商站出來。范厚民攝

「買房子不重視誠信」張金鶚驚愕

閒聊一句話促成票選好建商出頭

【鄭育容╱台中報導】學者出身的台北市副市長張金鶚，手拿「好建商評選」民調資料，大聲笑著說「你們偷了我的點子！」不過，他肯定了《地產王》可以完成這份自己在任教職時尚無法執行的調查報告。「這是第一步，至少讓我們知道買賣方的認知差距如此之大。」

此次「評選好建商」的一連串活動，確實因為「張金鶚的一句話」。他轉任官職前，丟出「我打算成立好建商聯盟，請他們一起來改造台北。」可是，並沒說清楚「怎麼選出好建商？」尤阿甘豐原不動產網http://25232538.com

誨人不倦熱情沒變

玄奘大學財富管理學系副教授花敬群透露秘辛表示，市政府宣布張金鶚派令前，幾位學者閒聊著，張金鶚提出可列一份「壞建商名單」，但是眾人勸退「別得罪人」。沒想到，張金鶚受訪時，改拋出籌組「好建商聯盟」的點子。
「讓房地產業可以良幣驅逐劣幣，讓好人出頭。」張金鶚直指，民眾普遍認為「建商＝奸商，長久下去，只會讓好建商被淹沒」。在繁忙公務中，他破例撥出20分鐘，接受獨家專訪，那份誨人不倦的熱情沒有改變。以下為專訪紀要。

問︰您怎麼看這份調查結果？

答︰我很意外消費者對建商誠信如此忽視，「誠信值多少錢？」民眾和業者有明顯的落差。民眾對建商說過的話有沒有做到，似乎不很重視；例如，曾有建商公開說會降價，但是並沒有降價，還有公司經理人的作為是不是符合誠信等。「建商應該誠信，這是最基本的」。
再者，房地產市場真的是「內行看門道，外行看熱鬧」，民眾雖然受訪時，比較不重視建商的知名度，但是最後出爐前幾名業者，都是廣告量大的品牌。業者所選的排名，比較專業、相對合理。他建議民眾買房子的時候，還是要多聽聽專業的意見。

應注重「使用者口碑」
問︰買賣方都認為好建商的產品可以較高價，只是幅度有差異，您怎麼看？

答︰好建商值得比較貴，我認為合理；不管是買方認為的10%、業者認為的20%。好建商應該比較值錢，尤其是預售案，因為預售案風險較高。好建商的產品較貴代表著，服務及品質應該較好，對於保固及售後服務都是負責任的。當然相對的，他蓋出來的房子比較保值、也比較會增值。最重要的是，要教育消費者分辨好壞。

問︰您認為這次調查，有哪些選項被忽視？

答︰消費者應該要注重「使用者的口碑」，而不是「行銷的廣告」，現在多數業者的品牌形象都是花錢堆出來的，民眾一輩子可能只有一次購屋經驗，買錯就是一輩子的事。我強調，要聽取「使用者的推薦」，住過、買過的人才知道好不好。
建商的財務、銷售資訊是否透明也很重要；例如，建案的售價是多少成本加上合理利潤。建商合理利潤是多少？20％、30％等都可以，重點是公開透明，不欺騙。
下回作建商評選，應該找更多專家例如，消費者團體代表、建築師代表，甚至業者代表，這也是我提出，要找公正團體來評估的原因，因為多數民眾是不懂建商操作眉角（竅門）的。我提出好建商聯盟，希望這個產業可以自己發動正向力量，讓好的業者影響市場，變成利人利己的事。后里

張金鶚評選建商的6大條件

◎誠信
◎資訊透明
◎品質保證
◎價格合理
◎消費者使用推薦
◎利人利己回饋社會
資料來源：《蘋果》採訪整理

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