"妳好，本人已於x月x日下午至長庚複診，傷口復原狀況良好，謝謝妳的關心！"

某個週末，mail box 裡來了這樣一封信，我張大著眼睛，呆著”啊？！”，然後開心地笑樂了。

那是長輩的來信。

前一陣子來了一個臨時性的命令交付，在對某一個領域完全沒有涉獵的情況下，硬是從google 海裡 K著一份又一份的資料試出找出一條藍路，在某個上午的會議中由同事報告。因為不是主要負責人，所以只是與會了解一下其它人的想法是什麼。己近中午用餐時間，會議其實也差不多了，大老闆突然用公司的 IM 工具丟我訊息：

”那個資料長輩確認了嗎？”

「還沒有，我想等下會議結束去隔壁堵他看看。」開會的地點剛好在長輩的辦公室旁邊。

”要不要現在去？反正現在沒什麼事。”

「噢！好啊。」　大老闆都這麼說了，我當然是去囉。

走到長輩辦公室，看到祕書才剛走出來，瞄見長輩正要拿起電話，趕緊地 knock knock

「ㄟ....不好意思...」咦？這長輩的笑容是怎麼一回事？

”我正在撥電話給妳。”

「啊？！」　這麼巧？

”妳分機是5909，對不對？我早上有撥給妳，妳不在。”

「啊！...因為我在隔壁參加那個會。」

”對啊，我也猜妳在那個會議裡，所以想說快中午了，打看看，結果妳就來了。”

「呵呵，我有接收到我有接收到，所以就自動來報到了，哈哈....。」

唉呀，長輩很親切，所以我就放心地胡說八道了啊。

長輩交待完工作，把手稿給我之後，我就到隔壁跟熟識的姐姐打屁一下，沒一會兒長輩走了進來要找姐姐一起去吃飯，這才看到我的手還包著膏藥。

”咦？妳手怎麼了？剛剛沒注意看到。還好吧？”

「噢，還好還好，就很笨地弄傷，脫臼，快好了快好了。」

”要小心耶！我腳有一天弄了一個小傷....”  長輩拉起褲管，這才知道他腳上貼著紗布。長輩繼續說著，我腦袋裡卻浮現那之前的幾天，中醫大哥的太太跟我聊天，說著她一點小傷沒有小心照護，導致蜂窩性組織炎，處理了一個多月才好。

長輩接著說：”結果醫師說再嚴重點.....”

「會蜂窩性組織炎呴？」

”對啊，妳怎麼知道？”

「因為前二天才聽到有人也是小傷拖太久，結果弄了一個月才好。要小心喔！」

 
結果在當天晚上我就接到了長輩的 mail 。

讓我驚喜的，其實是長輩的週到。

收到 mail ，你/妳會不會回應謝謝？　

我說的是，當沒有其它事要說，會不會回覆表達感謝，例如”感謝”，或”謝謝你的幫忙”？

老實說，我自己不一定會再為了二個字再特地回一封信。長輩其實事務非常繁忙，有時候想要安排會議，卻發現他一週只有二個小時的空檔，然而在這樣的情況下，我寫給長輩的幾乎每一封信，他幾乎都會回覆，即便可能只是一句表達感謝。又或者偶爾接到一個 mail，當下不太明白為什麼長輩會向外發出這樣的mail，而後才明白長輩知道了一些狀況，主動地直接做最有效的處理，讓我鬆了好大一口氣，並能夠拿著 mail 去鼓勵團隊：

”你們看！長輩這樣支持著，我們要加油！！”

對於和長輩這樣的互動，覺得通暢，也直接地感受到他給予的支持。

而在近期的某一天，消失了一陣子的朋友冷靜地打電話給我，我在電話這頭知道失聯一陣子的原因卻哭了。

我不禁在想，當網路互動的方式有那麼多種，例如，MSN, mail , blog, skype , facebook .... 人與人之間的互動，是不是都有準確地傳達到了？

我當然同意網路讓人和人之間的距離拉近很多，拜科技之賜，我可以和一些不在台灣的朋友互動，例如今天分享了照片給不知道人在那裡的B，意外迅速地收到回應，開心而溫暖；例如某一天下午跟在東京的朋友聊天，卻同時被在中美洲的朋友 voice call，真是讓人驚喜得驚慌失措（因為太久沒講英文了，突然被 call 就害怕了起來，噗）。



只是，當互動的方式是透過公開的工具，無法得知到底誰來看或者單從表面理解的情況下（當然更別說不同人對於不同文字的理解可能天差地遠），那麼多的溝通工具是不是真的有達到溝通的效果？或者其實不若當面、電話或手信來得直接？

當有溝，但，有沒有通？