2009-03-19 11:17:56黑霓海樂整合行銷

行銷4P----Product、Price、Place、Promote

行銷來說產品是第一位,如果你的產品不好,那你的行銷就是社會寫實版的,要用威脅利誘的方式。另外行銷的重點就是Price [],也就是你的訂價策略,你要如何去訂你的價錢,這就是教育財政的部份,你可以有很多定價策略像是攻擊型定價、以消費者為中心的定價、還是防禦型定價等等。另外就是Place[]行銷通路,你要用哪一種行銷通路去推銷你的產品,你要把你的產品放在哪裡比較容易推銷出去,就算是放在 7-11 ,要放再哪一類的架子,要放在第幾層才容易推銷出去,這都是有做過專門研究的。最後就是Promote[]促銷,這是大家最熟悉的,也是大家心裡想到行銷時第一個就是會想到促銷。

行銷4P之後就有人提出行銷5P(marketing five P),這主要是針對服務業來講的,服務業所銷售的與以前的傳統產業是不同的,服務業銷售服務最主要的就是你的員工,所以在5P裡就加入一個People,就是Product[]、Price、Place、Promote、People,也就是你必須要全員的去行銷,全員的動起來,這個People指的不是顧客,而是你的員工。

在5P之後,行銷6P出來了,除了行銷4P之外,多了Power, Public relations,這整個是行銷傳播所講的具體提出來的,除了行銷6P,又有行銷7P,就是除了行銷4P外再加上People、Process、Physical evidence,Process []就是整個行銷流程,從生產到推銷出去, Physical evidence[][]公司組織實體的形象,必須注意到形象,跟Public relations(公關)有點像,除了這個之外,行銷組合還有人提出一些不一樣的聲音,他們覺得marketing 4P、5P、6P、7P,講的都是P,這些都是以組織為中心的講法,這樣不好,他們覺得應該要有marketing 4C,把Product改成Customer benefit以顧客來看我們這個產品對他們是不是有效,把Price改成Cost to customer以顧客來看這個價錢定的合不合理,Place改成Convenience顧客是不是很容易取得,最後把Promote改成Communication,因為Promote是個單向性的,Communication才是雙性向的溝通,才能考慮到顧客的需要