2016-04-21 15:30:42Eva
溝通
昨天上了一堂很棒的課——溝通表達。
才知道原來，溝通不是「說服」而是「達成共識」。
「我們都會說話，但是真的會溝通嗎?」我問問自己。
答案是：不會。
原因很簡單：我們常常不懂得傾聽，常常只是講我們「想講的」，而不是講「對方要的」
也在台上講師的引導下瞭解，人的專注力已從14秒下降至7秒，原因非常可怕：「資訊爆炸的時代，使我們只懂得和3C產品溝通，並且根本不用到國外就可以輕易知道其他國家到底發生了什麼事，導致許多事務已不再使我們引起興趣」；這也讓我們更應該去了解「如何在短短的7秒間，講到對方想聽的，並且讓對方對你引起興趣。」
試問你自己，是否常常在和他人說話時，腦子裏不是專注聽他說，而是想著「我接下來要怎麼回他?」
常常因為這樣抓不著重點，常常因為這樣根本蒐集不到他人的需求是什麼。
溝通，原來這麼簡單。
「傾聽是溝通的開始」
「傾聽是一門藝術，溝通是一門學問」
傾聽可以免於講錯話、免於提早結束話題。
幹 我無聊上來看看 我差點忘記我的密碼！！！
你竟然還在玩！！！ 傻眼傻眼傻眼了！