2009-03-13 00:27:04傑克大基

晚安 傑克

一些原先不明白的事,等年歲漸長,也慢慢懂得。

原來「會說話」真的事件不容易的事。以前總覺得,溝通,很簡單嘛,就是直接表達罷!心理想什麼,嘴巴就說什麼,不拐彎抹角、東扯西扯,這樣的表達方式對自己縱然舒坦,但總會不經意冒犯或得罪到別人而不自知,無形中形成一種個性有稜有角,鮮明的標籤。出社會後,所接觸到的人,更是形形色色,再不懂得「會說話」,肯定吃大虧,像是電話行銷就需要很多說話的技巧,像是跟主管溝通就需要說話的技巧,像是請別人幫忙也需要說話的技巧,這點是我上班以來,領悟最深的一件事,我的三個大、中、小主管口才都很好,一個是砍價採購高手,一個是客服銷售高手,老闆則是公關兼行銷高手,成天跟三位高手相處,任憑我資質再差,也慢慢受到潛移默化的感染,說話的方式悄悄有了些變化。急話緩說、氣頭上不說話、表達自己的立場又不失禮貌的拒絕、用最快的話術拉近兩個人的距離、用適度的幽默緩和緊張的會議氣氛、讚美別人使事情更快完成...太多了,我只能說,之前的我像頭蠢驢,以為會說話這件事,是「幕前」那類人的專長,我只要做好「幕後」的事就好,殊不知惟有兼具會說話與會做事才能做大事啊!!!

然後,「喝酒」也是挺有學問的一個領域。為什麼男人應酬非得去酒店?為何談生意一定要有酒?很簡單,酒是拉近距離與消除不安全感的最佳選擇,而且快速!在拿人手短、吃人嘴軟、見面三分情的前提下,喝杯酒,你敬我我敬你,無形中搭起男人與男人間莫名奇妙的橋樑,下回在正式場合又見面,肯定多份親切感,至少兩個人一起在同個包廂,或多或少都幹了些可能會對不起老婆的勾當,然後談起正經事,什麼事情都好喬了,比起正正當當走「檯面上」的人,事成的機會總是多了些。很現實很殘酷甚至有點不知所謂,但這真的是一套「為人處世」歷久不衰的經典啊!而,完全都不應酬,滴酒不沾行不行?!當然行,只是相較之下,會比較吃虧,權貴名利會離的比較遠。可能多少是看了「波麗士大人」的影響,官、商、軍、民,中間微妙的關係,不乏有「酒」這飲品做潤滑。

 

說話每個人都會,但可不是人人都行;喝酒人人皆可學,但謹記喝酒不開、開車不喝酒。

 

 

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