愛心，在口語中可以理解為「多點人情味兒」。有個朋友想跳槽，來找我，希望我能介紹工作給他做。我和他面試時，發現他原來的公司工作還可以，薪水也不低，應該還是有發展的機會，怎麼會想到要跳槽呢？當我把這疑問很坦白地說出來後，年輕人的回答也很乾脆：「因為缺乏人情味。」

做人要有人情味。有人情味的人，能瞭解別人的想法，會設身處地為他人著想，甚至可以犧牲自己的利益。人情味並不需要花費很多的錢，不需要高雅的情調，不需要華麗的包裝，簡簡單單的一個笑容，一句問候，一杯清茶，就足以感動人心。

生活中不少人抱著「有事有人，無事無人」的態度，把朋友看成受傷後的拐杖，身體康復後便隨手扔掉。這種人大多數會被別人拋棄，沒有人願意再給他幫忙；他有能力去幫助人時，大概也不會有人願意領情。

我認識一位環保志願人員，她曾經講過一個小故事。她有一個高中同學兩人十分要好，考入同一所大學後，同學當上了班級幹部。有人說地位高了，人就會變。那位同學上任後，見到她，有時乾脆裝做沒看見，日子久了，二人關係也就疏遠了。但同學有時也突然向她尋求幫助，出於朋友一場，她總是盡心盡力地盡其所能。可事後，同學又犯了老毛病，她有種被利用的感覺，卻無奈她總是心太軟，不好公開說「不」。就這樣，同學大事小事都找她，其他朋友都勸她放棄這份友情，認為這種人不值得交往。當她下決心不再理會這位同學的請求時，那位同學傷心地流下眼淚哭道：「我除了你什麼朋友也沒有了。」

一個沒有人情味的人，是永遠也無法瞭解「幫助」這個看似簡單實則微妙的人情關係術的豐富內涵的。比如說，給人幫助不能過分挑明，以免傷人自尊；施恩於人不可一次過多，否則會成為對方的負擔，雙方關係再難維持。這種人只會用「互相利用，互相拋棄，彼此心照不宣」的藉口來為自己推擋，而不去探索人情世故的奧秘之處。所以，這種人是無法達到操縱自如的人情的境界。

做人要有人情味。真正的成功者，都是最懂得順應人情的人。要善於調整與運用自己的感受去觀察、體貼別人，從而及時修正生活中的種種關係。心直口快未必就是好。心直口快者倘若被人當頭一頓數落，也會臉紅心跳，或者竟數落錯了，更會氣憤難平。那麼他就不該以自己的性格或脾氣為藉口，讓這樣的尷尬頻繁地落到他周圍朋友的頭上。談自己的看法，完全可以採取不同的方式，並不是不要、不准你談，喜歡做一個透明度高的人，固然是好，不過，能夠做得別人都欣賞你，不是更好？

人們喜歡把成熟的人比作一塊鵝卵石，它是由生活的潮水經年累月地沖刷，把種種的棱角都磨得光滑了而生成的。這樣的石頭，總是容易順勢找到一個比較穩妥的位置。不過，成熟的人似乎更像一顆雨花石，好醜高下不論，都是有自己的特色的，就像一塊塊蘊含著花紋與色彩的雨花石。不過，若把雨花石乾置在那裡，那它們就只是暗淡無光，甚至是麻麻點點的一大堆普通石子。只有把雨花石浸入放了清水的白磁片裡，它才會現出那陡然晶瑩，漾出奇妙的圖案、斑斕的色彩、精美的花紋。這清水和磁片，就是一種不可缺少的工夫——修養。

要讓人覺得有人情味，不要有「只一次」交往的心態和行為。在某些凡事講求實際、實用、實效的人物眼中，所謂的人情，就是你送我一包煙，我給你幾塊錢的等價交換，更像殺人償命，欠債還錢，概不賒欠的原則。這種只有一次的交往外表看來灑脫、不拖泥帶水，裡面實則包含了太多的困惑。誠然，受到幫助的人也許在短時間內不願再次開口求助，而你也沒必要固守「事不過三」的古訓，當人家確實有困難而無能為力的時候，儘管你已經幫助過他，儘管他深知欠你人情而不好意思向你開口，但作為知情者，你不應無動於衷，不妨再次主動伸出援助之手。事實上，這種行為最容易贏得人情效應，即使對方一時無力給你回報，但你的高風，你的人品，已被更多的人所知曉。

要讓人覺得有人情味，與別人在一起時，要多泡點苦水。所謂的泡苦水，也就是同舟共濟，心往一處想，力往一處使。人們在一起共事，共同的命運把大家連在一起。只要採取合作態度，互相支持、幫助、關照，是容易產生感情認同的。尤其在困難時期，彼此相依為命，共渡難關，不問時間長短，可能一輩子都會刻骨銘心地記著。

社會是個大舞臺，在這個舞臺上，有人做編劇，有人做導演，有人做演員，有人做美術，有人做化妝，有人做指揮，有人做配樂……等等。但不管你在社會這個大舞臺上充當什麼角色，你都要有人情味兒，要有道德風貌範。人情味兒和道德風範是構建社會文明大廈的基礎。一個有真正文明的社會急需每個人都充滿人情味兒，這是我們應當加倍努力去做的！