2008-09-23 22:26:43嘉嘉
溝通原則
共同核心職能的講課老師我好愛,
喜歡他的上課方式、喜歡他的講話方式、喜歡他的舉例!!
今天在上課他講到了"溝通原則"。
溝通原則
1.勇敢講出來
2.不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
3.互相尊重、彼此體諒
4.絕不口出惡言
5.不說不該說的話
6.情緒中不要溝通更不要做決定
7.理性溝通、不理性時不要溝通
8.承認錯誤
9.說對不起
有事就要勇敢說出來但是不批評、不責備、不抱怨、不說教,要互相尊重彼此體諒,決不能口出惡言傷害人在生氣時不要溝通、不要做決定,因為那只會更糟糕而已,要承認自己錯了懂得説抱歉這才是溝通的原則。
要感謝、鼓勵、支持別人,不要蓄意傷害,
因為你怎麼對別人別人就會怎麼對你。
曾經有位老師告訴我:其實當你怨恨某人時、說某人壞話時他其實都感覺的到。
一個人的理念足以改變一個人的未來。
"多一個敵人不如多一個朋友"這個道理大家都知道,
但是做得到的有幾人?少之又少吧!!
今天老師所講的我還有很多的地方需要學習,
希望哪天我也能做到老師所說的。
各位還有一點一定要做到壓!!
就是講話要"輕聲細語"不要在大聲嚷嚷了,
因為講話大聲=溝通不良。
大家~~共勉之!
喜歡他的上課方式、喜歡他的講話方式、喜歡他的舉例!!
今天在上課他講到了"溝通原則"。
溝通原則
1.勇敢講出來
2.不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
3.互相尊重、彼此體諒
4.絕不口出惡言
5.不說不該說的話
6.情緒中不要溝通更不要做決定
7.理性溝通、不理性時不要溝通
8.承認錯誤
9.說對不起
有事就要勇敢說出來但是不批評、不責備、不抱怨、不說教,要互相尊重彼此體諒,決不能口出惡言傷害人在生氣時不要溝通、不要做決定,因為那只會更糟糕而已,要承認自己錯了懂得説抱歉這才是溝通的原則。
要感謝、鼓勵、支持別人,不要蓄意傷害,
因為你怎麼對別人別人就會怎麼對你。
曾經有位老師告訴我:其實當你怨恨某人時、說某人壞話時他其實都感覺的到。
一個人的理念足以改變一個人的未來。
"多一個敵人不如多一個朋友"這個道理大家都知道,
但是做得到的有幾人?少之又少吧!!
今天老師所講的我還有很多的地方需要學習,
希望哪天我也能做到老師所說的。
各位還有一點一定要做到壓!!
就是講話要"輕聲細語"不要在大聲嚷嚷了,
因為講話大聲=溝通不良。
大家~~共勉之!