由於我的工作都是要面對人，與人接觸說話，因此，什麼樣的人?我都有可能會遇上。從事服務性質的工作，幾乎都得抱著一個”顧客永遠是對”的理念，所以，日子久了，脾氣也被磨的差不多了。

雖然這當中也曾受了許多的委曲，尤其是當你遇到素質較差的客戶時，但是，相對的，我倒覺得從別人的不講理中，反而可以做為自己日後待人處事的借鏡然後一再的提醒自己，千萬不可以和他犯同樣的錯呢!!

其實人與人之間相處的最大問題，絕大部分都是在於一個人說話時的語氣吧~~因為有很多時候的誤會，都是來自於說話時的口氣不對?或用詞不當?
也就是說:明明好好的一句話，也可能因為表達時的口氣不對，而變成了是一句傷人的話，所以，我們怎麼能不留意呢?

那麼，要如何才能夠講話討人喜歡?且受人歡迎呢?
以下我簡單的把它歸類為十點，而這些如果你都能夠避免…那我想…要人家想不去喜歡你都很難了吧~~

一‧首先我想最重要的就是我們說話時的口氣跟表情吧~~
我想，應該沒有人會喜歡和一個老是板著臉的人說話吧

二，說話時…別急著說、別搶著說、要慢慢的說…
尤其…不要老是喜歡強詞奪理…

三‧就是要挑對的說，千萬不要哪壺不開提哪壺…
什麼可以說?什麼不該說?都搞不清楚?說穿了…就叫白目吧~~

四‧不要老是說重覆又重覆的話，這可能會讓別人連聽都不想聽呢~~

五‧不要隨便問人家隱私性的問題，也就是當別人不想回答你的問題時，
就要懂得適可而止了。

六‧當你還沒搞清楚狀況時…就請別亂下評論。這樣容易一開始就得罪人了..

七‧不要老喜歡賣弄自己的學識…例如說話時喜歡夾雜許多的英文、
或一些專有名詞等，這樣只會讓人家覺得你很假…

八‧不要總是喜歡問別人一些摸不著頭緒…讓人沒辦法馬上回答...
或根本不想回答你的問題…

九‧對方的話都還沒講完…你就自作聰明的亂猜他的意思…
結果常常會發生牛頭不對馬尾的事情…

十‧少批評，多讚美吧~~

最後，如果可以的話…就是想辦法讓自己變成是一個懂得幽默的人喔~~