2007-05-12 17:31:37小路
上海星巴克
2005年1月，是近年最冷的寒冬。
我跟高中同學-小妹，在此時飛抵零度C的中國上海，為了與同學克莉絲汀會合，特別來一趟上海灘同學會之旅。
嫁為德人婦的克莉絲汀，因老公的調差的關係，隨著他到了繁華的上海。
老公為建設大中國正忙碌著，她則帶著可愛的混血女兒，悠閒自在地過著貴婦般的生活。
此次反攻大陸，小妹身負著一個重任~~有朋友請她買上海starbucks星巴克
紀念杯，我們一下飛機，不顧零度的寒溫，開始到街上尋找starbucks的芳蹤，
在繁華的南京路逛著.走著，我們終於見到了--「上海星巴克咖啡館」，真是欣喜啊。
走進店內，真的很難想像耶，上海的星巴克居然如此冷清，燈光昏暗，人氣慘澹，裝潢好像30年前台灣的咖啡館。
環顧了一下，整間咖啡店居然沒半個人…ㄜ~抱歉，還有兩個服務生站在櫃台。
我先朝入口處看了看，這裡並沒有我們常見的starbucks商品展示櫃，
小妹很疑惑地問我：「怪了，那他們把那些杯子、禮盒收到哪去了？」
「請問…你們有賣上海的紀念杯嗎？」由於沒在店內消費，所以我問服務生，顯得很不好意思。
其中一個高瘦的男服務生，冷冷地回我一句：「不知道！」
小妹：「先生，你們不是每家店都有紀念杯嗎？」她顯然是很著急。
他連看都沒看我們一眼地說：「不.知.道！」
看他們這樣不禮貌的回應，我開始火冒三丈，帶著怒氣.慢慢說：「先生，你們是沒賣？還是『不．知．道』」
他索性轉過身，再說一次：「不－知－道！」
這樣的回答，再笨的人也了解，他們是沒賣紀念杯的。
我跟小妹很失望的推開門出來，無數個疑問在我們心中：「怎麼連starbucks到了中國，服務態度也變得如此差？？？？」
走在冷冷的街道，空氣中聞不到丁點飄散咖啡香的星巴克，真是太令我們失望了。
我跟高中同學-小妹，在此時飛抵零度C的中國上海，為了與同學克莉絲汀會合，特別來一趟上海灘同學會之旅。
嫁為德人婦的克莉絲汀，因老公的調差的關係，隨著他到了繁華的上海。
老公為建設大中國正忙碌著，她則帶著可愛的混血女兒，悠閒自在地過著貴婦般的生活。
此次反攻大陸，小妹身負著一個重任~~有朋友請她買上海starbucks星巴克
紀念杯，我們一下飛機，不顧零度的寒溫，開始到街上尋找starbucks的芳蹤，
在繁華的南京路逛著.走著，我們終於見到了--「上海星巴克咖啡館」，真是欣喜啊。
走進店內，真的很難想像耶，上海的星巴克居然如此冷清，燈光昏暗，人氣慘澹，裝潢好像30年前台灣的咖啡館。
環顧了一下，整間咖啡店居然沒半個人…ㄜ~抱歉，還有兩個服務生站在櫃台。
我先朝入口處看了看，這裡並沒有我們常見的starbucks商品展示櫃，
小妹很疑惑地問我：「怪了，那他們把那些杯子、禮盒收到哪去了？」
「請問…你們有賣上海的紀念杯嗎？」由於沒在店內消費，所以我問服務生，顯得很不好意思。
其中一個高瘦的男服務生，冷冷地回我一句：「不知道！」
小妹：「先生，你們不是每家店都有紀念杯嗎？」她顯然是很著急。
他連看都沒看我們一眼地說：「不.知.道！」
看他們這樣不禮貌的回應，我開始火冒三丈，帶著怒氣.慢慢說：「先生，你們是沒賣？還是『不．知．道』」
他索性轉過身，再說一次：「不－知－道！」
這樣的回答，再笨的人也了解，他們是沒賣紀念杯的。
我跟小妹很失望的推開門出來，無數個疑問在我們心中：「怎麼連starbucks到了中國，服務態度也變得如此差？？？？」
走在冷冷的街道，空氣中聞不到丁點飄散咖啡香的星巴克，真是太令我們失望了。
小妹的責任心很重，承諾朋友.使命必達，所以隔天一早，由克莉絲汀帶著我們開始暢遊大上海，第一要事就是再去尋找starbucks。
從她住處出來，隔幾條街就找到了一間starbucks，從外觀到內部陳設，
果然與台灣的一樣原汁原味，我們也進去享用了一杯好香~好香~的咖啡.
咦？咦？
那我們昨天看到的那一家…… 「上.海.星.巴.克.咖啡館」是．仿．的！！！
一切的疑問，終於有了解答。
到了下午，我們又走到南京路的「上海星巴克咖啡館」，
我跟小妹說，不如來拍一張照片做紀念吧？
↓請看小妹比的是「凸」。
從她住處出來，隔幾條街就找到了一間starbucks，從外觀到內部陳設，
果然與台灣的一樣原汁原味，我們也進去享用了一杯好香~好香~的咖啡.
咦？咦？
那我們昨天看到的那一家…… 「上.海.星.巴.克.咖啡館」是．仿．的！！！
一切的疑問，終於有了解答。
到了下午，我們又走到南京路的「上海星巴克咖啡館」，
我跟小妹說，不如來拍一張照片做紀念吧？
↓請看小妹比的是「凸」。
我一直想把這件趣事寫下來，但沒空閒的腦袋，所以一直未完筆。
不過，有天我在電視上看到了這則相關新聞。
<<>>
（法新社上海二日電） 全球咖啡連鎖店巨擘星巴克（Starbucks）控告中國本土咖啡連鎖店上海星巴克（Xingbake）侵害其商標及公司名稱，雙方打了兩年侵權訴訟後，美國星巴克（Starbucks）已獲得勝訴。
據英文中國日報報導，上海法院已裁定「上海星巴克咖啡館」侵犯美國星巴克（Starbucks）商標權，上海星巴克必須支付六萬二千五百美元賠償損失。 總部設在西雅圖的美國星巴克集團在全球擁有大約八千七百家分店，包括在中國大陸、香港和台灣約有三百家分店。美國星巴克（Starbucks）指控Xingbake的中文發音與星巴克（Starbuks）相似。
Xing在中文裡意味「星」，bake聽起來有點像buks，令上海星巴克咖啡連鎖店大受歡迎，在上海地區共有三十八家分店。 上海星巴克（Xingbake）的商標設計也與美國星巴克（Starbuks）相似。 美國星巴克在上海展店前，上海星巴克於二○○○年一月正式註冊公司名稱。但美國星巴克的北京第一家分店開幕時間為一九九九年。
參考網頁http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/060102/19/3l2z.html
不過，有天我在電視上看到了這則相關新聞。
<<
（法新社上海二日電） 全球咖啡連鎖店巨擘星巴克（Starbucks）控告中國本土咖啡連鎖店上海星巴克（Xingbake）侵害其商標及公司名稱，雙方打了兩年侵權訴訟後，美國星巴克（Starbucks）已獲得勝訴。
據英文中國日報報導，上海法院已裁定「上海星巴克咖啡館」侵犯美國星巴克（Starbucks）商標權，上海星巴克必須支付六萬二千五百美元賠償損失。 總部設在西雅圖的美國星巴克集團在全球擁有大約八千七百家分店，包括在中國大陸、香港和台灣約有三百家分店。美國星巴克（Starbucks）指控Xingbake的中文發音與星巴克（Starbuks）相似。
Xing在中文裡意味「星」，bake聽起來有點像buks，令上海星巴克咖啡連鎖店大受歡迎，在上海地區共有三十八家分店。 上海星巴克（Xingbake）的商標設計也與美國星巴克（Starbuks）相似。 美國星巴克在上海展店前，上海星巴克於二○○○年一月正式註冊公司名稱。但美國星巴克的北京第一家分店開幕時間為一九九九年。
參考網頁http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/060102/19/3l2z.html
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嗚....偶ㄉ不爽回憶又回到我腦海了
版主回應
哈哈~我只覺得這是好笑的回憶.
2008-04-21 17:33:09
親愛的台長：
您的批評與指教是我們服務業者進步的動力，且不論是否為仿冒的商店，最起碼服務品質都是最重要的，對於客人太過冷漠以及不禮貌都是我們要改進的，尤其奧運盛會在即，給所有來賓一個良好印象是最大宗旨，儘管有些同胞太過偏激，但那畢竟是少數人，對於所有觀光客以及來賓，服務你們是我們無上的光榮，希望您下回來到，可以感受我們的心意以及服務的熱誠。
請您不要因為激烈的不理性言論生氣，多數的人都是非常和平良善的，我們歡迎您，期待您常來，我們服務態度的成長與進步需要您的見證與肯定，讓您遇到這樣的劣等服務真是抱歉，再這兒跟您致上十二萬分的歉意，也期待您的再度光臨！多謝您！
版主回應
親愛的店長：其實兩岸中國人都是友善謙和的.
但因為政治因素讓大家產生岐見.真是很遺憾.
這篇文章所要談的.只是我生活上有趣的經歷.
不知為何為引發筆戰.真是......
若人人都像您正確的心態及氣度.
相信中國一定可真正成為世界的大國.
下次我到上海.一定會再次光顧貴店的.
(可是.你怎麼知道要到我的報台?????) 2008-02-03 17:42:58
天哪>.<"
前面留言者是我們去ㄉ那家仿冒店ㄉ店長嗎？
偶好怕ㄝ