2004-06-17 20:27:21liya

調適

(93.6.16 天氣 陰或晴)

晨間氣象報告,中午氣溫將高達34度C,提早出門上班,天是灰濛濛的,溫度合宜。一路忙下來不見天日,現在時刻 9:15pm,算不出何時可以下班。互相牽連的一掛人,沒人敢離開。我的上手,拜託你,快一點交東西。

無聊又煩躁的等待,想起早上一位了不起的同事,抗議發電子郵件所冠的稱謂,繞了一大圈終於明白真正的意思。以前,就聽過他向別人說直接叫名字就好,不要先生小姐的稱謂。這次發出一堆加職銜的電子郵件,終於讓他有機會跟我對話了。終於弄清楚他的需要時,就很小心眼的不以為然。何必呢!直接說就好,拐彎抹角太費神,使用大量裝飾性言語解釋與小心翼翼猜疑對方是否會不悅的溝通方式,粉累人,不如誠懇的、和緩的直接表達原意,讓對方清楚溝通重點是啥,才能有效的溝通。

每個人溝通的風格不一,與這位了不起的同事溝通,總是小心翼翼的,完全打破不預設立場的信念。同事與老同事間發生過許多經典的衝突事件,雙方的關係就好像在雷區行走,隨時都會碰到地雷。每當地雷爆炸,在還摸不清楚來龍去脈時,雙方已過招完畢。不少人與了不起同事一起在雷區,但是其他人彼此之間似乎又不是雷區,觸雷事件只發生在了不起同事身上。

了不起同事常常做一些自以為高明的事,充分應驗了,若要人不知除非己莫為的古訓。與這類奇葩共事,有如面對一面明鏡,時時提醒自己,也需常常調整自己,當作是在練功、修行。

(圖 單頂鶴 Red-crowned Crane)