M長官到香港出差，過四天─也就是星期五才會進辦公室。

忙碌的星期一，到四點半時，我的意識已瀕臨崩潰。M長官的專線電話響了，電話那頭傳來一個有教養的男聲...

我: 企劃處你好...
男: 請問M長官在嗎?
我: 不好意思，長官出差到香港去，星期五才會上班喔~~
男: 那某某事星期三就deadline，M長官有沒有指定代理人幫忙處理呢?
我: 這我不清楚耶... 這樣吧，可否請你留個電話，我問清楚後再回電給你?
男: 好啊，我電話是 1234-5678... 好在有你，因為這件事有點急。
我: (一被捧就忘了要問人家貴姓大名的糊塗虫) 哪裡，不要客氣。
男: 謝謝你，我終於鬆了一口氣... 小姐，真是麻煩你...
我: (徹底忘了問人家是誰) 不會不會，我來處理！你放心！
男: 那真是太好了！請問小姐貴姓?
我: 我姓X，叫YZ。
男: 那麼我就等你的回電了。真謝謝你！
我: 沒問題，我一定問到，並且立刻給你回電！
男: 謝謝...
我: 不要客氣，這沒什麼...

掛斷電話後，我搞清楚這事該怎麼處理後，回撥 1234-5678，卻是個錯誤的號碼。由於沒有對方姓名，連查詢連絡方式都不得其門而入。更糟的是，人家明明沒有問我名字，我卻輕飄飄地告訴了他，提供他日後向M長官抱怨的詳細資料。

「沒問題」我講得很大聲、「小事一件」我說得斬釘截鐵，到頭來，沒有人家姓名、電話，根本什麼都辦不成！人家說「全靠你了」我卻搞砸了一切，最慘的是姓名都告訴人家了，日後M長官要追究的話，我連賴都賴不掉...