前幾天欣妤跟旻軒在車上發生了小爭執．起因於欣妤說：媽媽我今天的功課要背英文．有些地方我不太會可不可以教我．旻軒聽到了便熱情的說：不用麻煩媽媽了　我教你就好了．欣妤卻不領情的回道：我不要你啦　數學考那麼爛還要教我英文．旻軒回道：你在說什麼　英文跟數學又不相干　你說的是什麼屁話啊．欣妤不甘示弱的又回了一句：本來就是　我又沒說錯．然後兩個人很有默契的互相＂哼＂了一聲．轉頭不看對方．

晚飯過後欣妤對著我說：媽媽　教我唸英文好不好．我覺得這是理解他們兩個下午衝突的好時機．便對欣妤說：媽媽英文不怎麼行ㄟ．只會簡單的對話而這裡有些單字我不知道該怎麼唸耶．欣妤問：那怎麼辦．我說：不知道ㄋㄟ　嗯你覺得我們家誰的英文程度最好　可以教你的啊？欣妤低著頭說：哥哥．　此時旻軒開口說話：我才不要教他哩　誰叫他剛剛我好意要教他　可是他卻說我數學不好不能教他英文怎樣的．此時的欣妤眼匡中滿含淚水．我問欣妤：剛剛你這麼跟哥哥講喔？欣妤點頭的同時淚水也一併滴了下來．我問欣妤：能告訴媽媽當時為什麼會這麼對哥哥說嗎？欣妤哭著搖頭不說話．我再問：搖頭是表示不想說ˋ不知道還是不會形容．欣妤只是哭不做表示．我告訴他：給你時間想一想　等一下能告訴我嗎？欣妤點點頭．隔了好一會他說：我不知道為什麼會這樣說哥哥．

我讓旻軒和欣妤面對面坐著．我問旻軒：你能告訴妹妹聽到那些話時有什麼感覺嗎？旻軒說：很生氣啊　我是真的想幫妹妹　他卻說那些無關緊要的話．欣妤聽到後眼淚掉的更兇了．我問欣妤：有沒有覺得剛剛的事情．有什麼不好的地方啊？欣妤點點頭．　我再問旻軒：在生氣之外　你有沒有覺得剛剛的處理方式有什麼不好的地方呢？旻軒點點頭．我說：你們都覺得有不好的．那有沒有什麼方法可以將不好的做些修改讓他可以感覺好一點？只見他們兩個點點頭之後　旻軒跟妹妹說：對不起　雖然我很生氣但是也不應該那樣對你．只是下次如果我要教你功課你可不可以不要再扯東拉西的．還有前幾天我不應該發脾氣的罵你．我再跟你說一次對不起．欣妤也跟哥哥說對不起　我問欣妤要不要說說為什麼跟哥哥說對不起．欣妤點頭但卻一直我啊我的說不出來．我問欣妤：給你１０分鐘可以嗎．欣妤說好．１０分鐘後欣妤還是說不出來　於是乎他哭了．我問欣妤哭是為了不想說還是說不出來？欣妤說：我會怕．我說：喔　會怕．那能告訴我為什麼怕嗎？欣妤只是不斷掉眼淚．我說：再給你１０分鐘好嗎？欣妤說好．時間到欣妤放聲大哭．我說：歐喔　怎麼啦　媽媽感覺你心跳的好快喔．能告訴我怎麼了嗎？欣妤說：我嘴巴痛．此時旻軒說：媽媽是不是因為我在這裡所以他不敢講．我先離開等他想跟我說的時候我再來．看他會不會好一點．我給旻軒一個讚許的眼神看他離開．

轉向欣妤說：嘴巴痛喔　那我們來看看為什麼會嘴巴痛好嗎？很痛嗎？欣妤點了點頭．我抱著他坐了下來說：我們來玩個遊戲好不好？媽媽現在掽你的臉頰會不會讓你嘴巴更痛？欣妤說不會．我又分別掽了他的嘴唇捏了他的鼻子和把他整個臉摀住看哪個動作會使他嘴巴變痛．此時欣妤破涕為笑的告訴我：媽媽　你在幹什麼啦．那樣又不會痛．我說：喔　都不會痛．你現在笑了是不是表示嘴巴已經不痛了．欣妤的眼神變了一變的回說：還有一點點痛．因為我嘴巴上面的肉有一點腫腫的．我告訴欣妤：剛剛我好像有聽見你的嘴巴告訴我它很害怕耶　怎麼辦呢？我們一起幫它找回勇氣好不好？欣妤張大眼睛看著我沒說什麼．我輕觸了一下欣妤的心臟跟嘴巴說：他們告訴我想跟我說他們的害怕　你能幫助他們嗎？過了好久欣妤開口了　他說：我怕我不會講會說錯了．我說：喔　原來是怕說錯．我們可以一起想想要怎麼說比較好．媽媽幫你加油．欣妤很棒一定沒有問題的．

旻軒來了．我告訴旻軒：妹妹有話想跟你說．可是他又很害怕會說錯．如果他說錯了你會怎麼樣呢？旻軒告訴欣妤：有什麼話儘管說　不用害怕說錯了也沒關係　我會知道你的意思的．欣妤笑了對著旻軒說：哥哥　對不起．我不應該對你說那些話．我不知道我為什麼會這樣．我以後不會了．謝謝你每次都教我功課．然後他們兩個都笑了．旻軒說：走　到樓上去我教你唸英文．

我發現我的心越來越溫柔．在處理孩子們的爭執時不再由情緒主導．順著心靈脈動察覺孩子當下的翻湧情緒．鼓勵他們面對內心真誠的感受．重新尋回那塵封在心靈深處遺落已久的真實自我．