因新北市新莊區福營圖書館的內部公告專用頁面開始爬「雲」梯，巍巍顫顫，一身羞赧，兩年多未關注圖資新訊，驚覺自己快要歸屬數位∕行動落差中的頹∕弱勢一族啦：少讀電子書幾乎不看、手機不能照相甚至不太用了，有時想想，是不是除了觀念，個人配備亦需與時俱進，才能作為一個跟得上潮流和體會讀者需求的館員呢？

早在2010數位資源管理與雲端圖書館自動化研討會現場，就有一朵小小的雲飄過腦際──「從研討會開始如何」？

不知何時起，勤於跑「會」成了一種「體」驗資訊的方法和習慣；小至藝文性的簽書發表會，大至學術性的某某研討會；每參加一次，就得填寫一次報名表，雖是簡單的幾個欄位，卻也「挺」厭其煩；到了研討會場，人手一袋資料，論文手冊是基本內容，配以紀念筆、記事本、贊助商產品DM，會後大家滿「載」而歸，「家裡」竟也成了灰色文獻的收藏地，除非你是公出參與，會後須把論文手冊繳庫或作為公務用書，但老實說，這些「私藏」頂多當時作作心得筆記後就束之高閣了，使用率極低，枉費印製油墨錢和洛陽紙，不如發送給各未出席之相關公藏單位存參；而每一場講座聽完，除非該會具有學習認證資格而你也有認證檔案，或者，你玩FB而該會也以FB作為活動推展工具，使能輕鬆留下紀錄，否則你得自行在無論是傳統還是數位行事曆上一一記錄會議名稱、轉貼會議網址來寫日記。從報名到取得會議資料，從A會議到Z會議，有沒有可能，將它們之間的縱橫關係拋向空中，姜董的圖資相關研討會中各訊息、網站及其運作集成於同一平台，實踐LV所云「合作及共享」的雲精神，提供一站式服務：聯絡方式、吃素吃葷、服務單位等等我只要登錄一次，就可以在時限內報名參與各會；論文報告電子檔或影音檔讓向隅者自由存取合理運用，我不領取∕對照講義反而更能專注於臺上講者的演說，也不用怕來不及抄大綱而拼命拍下投影片；而個人的進修歷程，以及各∕跨會的統計數據與文獻將在雲裡完整收集和呈現。

這是對雲端運算粗識或誤解後的第一個大夢，此夢似與本位主義甚濃的機構典藏相違，且經源與技術何來？公辦？民營？

另一個大夢跟個資有關。我消極地以為，個資滿天飛、防詐騙有道的今天，圖書管理系統中的讀者檔內容簡單，是比起金融、醫療系統裡的個資，相對不那麼有安全顧慮的資料，除了身份証明號。個資法定義之個人資料項目，與圖書館讀者資料較相關者，有姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、護照號碼、教育、職業、聯絡方式、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料。其中教育、社會活動可以學歷、流通記錄分別代之。

「性別」項個資法未提及卻被五分之四的圖書館視為必備欄位，令人一喜一憂，喜的是（或許）執法者的性別觀念先進，憂的是圖書館搖著「公共圖書館服務不因年齡、種族、性別、信仰、國籍、語文及社會地位而有差異。」大旗，卻在公開報告書中大談兩性差異，完全漠視第三性（跨性別）人的感受，同時，我實在看不出，「女性在哲學類的借閱比例高於男生17％」這種結論有何實質意義，太太難道不能幫先生借哲學書嗎？可惜的是，民間報告亦以性別搭配年齡說項。如果有館認為「性別」並非識別讀者之要目，他館大也可以將之自借證申請單上移除，而身份證號首碼1或2區別的只是「出生時性別」，其對讀者真實閱讀行為之影響，微乎其微。以此類堆，「學歷」一欄亦可刪除。再進一步講，如果館方不將社區分析、流通統計這門功課（年齡、職業等）轉嫁到讀者填寫個資這個行為上，每份借證申請書的欄位只要有姓名、身份證明號及聯絡方式就夠了。

圖書館當然要極力保護讀者的個資（包括流通記錄）安全，所以資料愈少愈好，足以識別即可，以防萬一系統真的被駭了，洩出去的個資不足以被拿去為非作歹。不過，這四項資料在個人早已在網路上「開∕解放了」的年代，真的有那麼需要被保護嗎？先說姓名和流通記錄好了，這兩種記錄單獨呈現時拉不起警報，必須兩者對應連結才有故事可說，「傅瑞德曾看過沒有時間足夠遠、論現代興奮劑、素女九法…」，咦，這是隱私嗎？明明就公布在他的網路書櫃中啊！其次，我們看身份證明號和連絡方式，

兩者無論獨立存在或與姓名連結時的確有險可慮，但前者地位已降，10年前就有記者報導「現實世界中作為身份辨識的身分證字號，網路世界中可能早已形同虛設！」；後者，戶籍∕通訊地址不僅為郵便業事主，更是各產業行銷部門用各種手法得來「公開的秘密」，電話（室內或行動）電郵呢，來電顯示鈴、防垃圾郵件等機制早將不速之客踢得遠遠遠。最後，回應秋聲文言「有人則擔憂OCLC彙集、擁有各館流通資料後，對這些資料會採什麼樣的態度」，流通資料就小處著眼為個資，從大處看是館資，在流通個資幾無保密需要的情形下，流通館資更毋須鎖在自家抽屜，有時候，它更扮演公共資訊的角色。

所以，我作的第二個白「雲」夢是，讀者個資安全，不必然是圖書館自動化系統流通模組不能上雲的理由。

回到現實，感謝福營圖利用google協作平台管理內部及外部資料（北市圖各分館尚無自製讀者用電腦的瀏覽器首頁者，新北圖分館做到了！）的例子，讓我見識到館員騰雲的能力和治館的用心：網芳成為歷史名詞；（前）鄉鎮圖書館硬體經過改善，軟體也跟著提升，這是個讓人舉起大拇指頂一個的館。不過這朵雲不知是否因為建於免費基地上，還是操作上的問題，本該只有內部人員才看到的資料，都被攤在眾目下，一般圖書館的館員天地要憑帳密進入的，或許另有考量吧。

看著張正明在文茜的節目裡慷慨激昂，又有第三個大夢成形：有沒有可能，一個類似或超越OCLC服務（當然包括它那個圖書館自動化系統）的服務是由華人開發的，而且，建置於華人地區的雲基地上。

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