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濫情理盲健忘內耗的臺灣社會土石流

國時報    A17/時論廣場           2013/12/02
《社論》超越社會土石流 尋找前進力量
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【時報】
　　「金馬50」頒獎典禮結束後，導演李安在一場演講中提到「台灣是 個好地方，尤其人很好，很有活力。」經濟學人智庫一項「出生在哪 個國家比較好」的研究顯示，台灣在所有國家中排名第14，這顯示， 今天生在台灣的新生兒可比生在美國、德國的孩子要更加幸福呢。
　　另一方面，蓋洛普的一個民調顯示，亞洲對自己前途感號角最悲觀 的是台灣人，受訪者中，有26％的台灣人認為他們今後5年的生活要 比目前的糟糕；《華爾街日報》甚至以「台北無競爭力？年輕有才華 的人出國較好！」為題做了專題報導。台灣到底是好還是不好？各方 評論簡直讓人如同「洗三溫暖」。
　　1968年社會心理學家李奧納多（Leonard Bickman）等人作了一個 很有趣的實驗。他們在街角安排了一個人一直往天空上看，其實當時 天空什麼都沒有，但這個人直視天空大概看了有1分鐘之久，之後， 就有一些路人停下來，也往天空上看，看看天上到底有什麼；第2天 ，他們又安排了5個人看天空，停下來往天空上看的路人竟然暴增了 4倍；後來安排15個人一起看天空，近一半的路人都停下來看；最後 再增加「看天空小組」的人數，結果，超過8成的路人都會停下來看 天空。這種現象叫做「資訊瀑布」或「資訊串流」（information c ascade），意思是做某件事／決定的人數超過一定人數之後，人們往 往就會停止依賴自己的知識，轉而模仿其他人的行為，於是群體就會 做出錯誤的決策。
　　在台灣，更貼切的說法可能是「土石流社會」，也就是說，一旦發 生什麼事，整個社會總是一哄而上，個個義憤填膺、人人拳打腳踢。 土石流狂奔而下，轟轟然把什麼都給淹掉、蓋掉、埋掉了；在土石流 之下，真相是什麼，不重要；土石流之上，成因是什麼，也不重要， 大家要的就只是讓激情在當下狂瀉奔出。不一會兒功夫，熱鬧淡了， 大家就像沒事人一樣，散得一乾二淨。
　　最近的例子是，喧騰一時的陸軍下士洪仲丘疑在軍中遭虐死案，日 前有了新的發展。法醫石台平出庭作證時說，他認為洪仲丘的死亡並 不是「操練過當」所致，問題在於洪個人；此外，在洪案中幾乎被「 妖魔化」的被告上士范佐憲，經桃園地院調查，發現范佐憲其實還滿 窮的。
　　然而，洪案的這些新進展似乎並沒有引起社會太大的關心。當初此 案如同山洪爆發、洶湧全台，一時間，整個社會撻伐不斷、流彈狂射 。然而，如果大家真的那麼關心洪仲丘這個案子，或者，真的那麼關 心軍中人權的問題，為什麼會對這些新的事證充耳不聞呢？
　　時間往前推一點。2012年初，藝人川島茉樹代（Makiyo）與日本籍 男性友人友寄隆輝毆打計程車司機，此案鬧得轟轟烈烈、連月不休， 台灣社會彷彿陷入了「獵巫狂熱」，Makiyo成了社會公敵。然後呢？ 對不起，這件事沒有什麼然後不然後的。
　　時間再往前推一點。2011年，台灣發生塑化劑事件，一時間恐懼四 起，被認為是台灣30年來最嚴重的食品摻毒事件。經消基會提出團體 訴訟、向多家廠商提出損害賠償後，近日，法院對18家廠商提出共判 賠120多萬元，其中，最低的賠償金額只有9元。
　　塑化劑事件還沒有結束，假油風暴突襲。這就是台灣：永遠都有紛 紛擾擾的事件可以吵鬧得不可開交；然而，台灣的集體記憶力就如同 蜉蝣般短暫，吵得再凶、鬧得再大，回頭就忘了。忘了，就再找一件 刺激的事，大夥從頭吵起。
　　這樣的社會很難看到問題的本質，更難累積解決問題的能力，因為 所有的事情都是急就章、衝動而缺乏遠見。甚至於，台灣常常把集體 的情緒激昂美化為「民氣可用」，在這樣的氛圍下，民眾草木皆兵、 政策亂槍打鳥、立法治標而不治本。群眾自以為正義，政治人物忙不 迭地討好人民，大家唏哩呼嚕、一陣忙亂，都覺得對問題已盡力有所 交代了，殊不知到頭來，其結果只是虛應故事，大家不但白忙一場， 更糟糕的是，因為一時的盲目，往往反而帶來更難解決的後遺症。
　　總的來說，台灣並非有一些人與事特別好，又另一些人與事特別不 好，而是習焉不察的集體「自我耗損」傾向，不斷磨損著台灣人的志 氣與能量；於是，大多數的人只能在各種矛盾中，匍匐著尋找前進的 力量。我們期待台灣在一次又一次土石流混亂中，能歸納出社會集體 智慧，帶領台灣走出困頓。