康是美清華門市--新竹市建功一路45-1號

 

5/22晚上九時多門鈴響起，門一開，門外居然站著兩個警察，還有一部警車，哇，這麼大陣仗到底發生什麼事呢？

「請問是茱妹小姐嗎？」警察很客氣的問。
「我是，請問有什麼事嗎？」我狐疑地問。
「是這樣的，有人在便利商店撿到你的錢包，請你跟我們到店裡領回....。」天哪，回到家裡快一個小時，我居然沒發現錢包不見，真是有夠糊塗哩！
於是我騎著摩托車跟著警察到店裡，警察很小心地請店員確認是否我就是掉錢包的人，並問我錢包裡有什麼東西，最後，才讓我把錢包領回。

朋友說我很幸運，朋友說：「店員多半會互相掩護把客人掉的東西A掉呢！」
因為我糊裡糊塗掉的東西，這是頭一遭找回來，為了表達我對那倆位店員的感激，回家後，我打了一封感謝信給他們的客服，以下是我的信。

Friday, May 22, 2009 9:20 PM
親愛的康是美:

我今天(5/22)晚上大約八點到新竹清華店去購物時~
糊塗的把錢包忘記在櫃台!
好心的櫃姊跟櫃哥拾金不昧的幫我報案!讓警察在短短的一小時內安全的把我的皮夾送回到我手上!!!!實在是太感謝!!
本人常糊里糊塗的掉東西，這次還是第一次找回!!!

員工的熱心跟親切的態度實在讓客人會一直光顧下去!
希望主管好好獎勵兩名熱心的員工及轉達我的謝意!!

再次感謝!
結果今天收到回信囉，請注意，是上午3:24哦！

2009年5月25日 上午 03:24:28
您好

感謝您的來信 讓我們知道門市人員的優異表現
已請門市主管查詢這2位員工的姓名
並在公開的會議上表揚
讓其他同仁可以向他們學習這種精神
提供每位來康是美購物的顧客一個優質的購物環境
謝謝

康是美客服中心