SOGO新館位於捷運忠孝復興站，是『台北市捷運忠孝復興站聯合開發案﹙BR4案﹚』。BR，BROWN棕色的縮寫，BR4就是棕色（木柵線）第四站，也就是忠孝復興站。另此館也是SOGO繼忠孝店、敦化店、SOGO 101，在台北的第四家分館（BR4=BRANCH 4）。

1. 主題定位
以精品、高級、全方位、全客層的商品為主要構成，結合眾多知名美食、流行時尚、名牌精品，讓購物不只是買到想買的，還買到夢想中的商品；並與捷運系統結合，達到迅速、便利的購物環境。
2. 客層分析
主力客層定位在25-35歲左右的年輕族群，其中又更重視女性客層的需求，
中高階以上的收入、擁有流行及時尚的品味、創造自我風格，享受自我、放
鬆的生活樂趣，訴求著重在成熟型、自我規劃性強的主力消費群。
3. 優缺點
優點：1. B4、B5、B6設有停車自動繳費機：對於生活忙碌、時間寶貴的現代人，是一便利的設施。
2.交通便利：台灣第一家與捷運結合的百貨公司，在B2、1F、2F三處與捷運站共通，節省許多通車的時間；對於無車階級，想出門逛逛，也不用怕通車的麻煩了。
3.商品獨特性強、品牌多：BR4不但引進許多第一次與SOGO配合的品牌，更有許多是首度引進台灣市場的品牌(如franc franc)，讓品牌更齊全，顧客選擇性更多，不用特地出國，即能與國際流行趨勢同步。
4.全方位客層：商品內容包含客層廣泛，從年輕到熟齡，一應俱全，滿足所有客人的需求。
5.獨特空間設施：在賣場九樓特別設置室內空間-日式庭園，在緊張的生活中、購物之餘，有一個休憩的場所；十一樓有滿天的星光，真浪漫，想必BR4也會成為一個新的觀光景點。另外各樓層有瞞多的休息區，在3、5、7樓也有輕食區，讓愛逛街的消費者，能駐留更久的時間。
缺點：1.一樓HAPPY GO辦卡處，在無任何遮掩下，就隨手放了長桌辦卡，在四處都是精品的環顧下，實在非常突兀，卻也顯現出SOGO要走向精品的經營，卻還是以傳統的方式管理。
2.全館的整體客單有點高，鎖定的客層多為經濟能力有一定程度的消費者，需要一些時間培養更多這樣的顧客群。
3.全館在“美食”上下了一翻功夫，但我覺得美食街的座位區，應該要在增加，並減低擁擠的感覺，用餐有些讓我緊張，急著吃完。
4.化妝品區，雖然品牌豐富性及品牌性佳，但在臨櫃的配置有些不搭，櫃與櫃商品單價差異性有些太大，關聯性也不是很好。例如Panasonic美容小家電，應該是想在一片化妝品專櫃中被突顯，但是又顯得太突兀，跟四周櫃位很不協調。
4. 品牌結構
B3樓：生活超市、名產、速食、花店
B2樓：美食街、名店禮品、餐廳
B1樓：女鞋、包包配件、飾品、香氛保養
一樓：國際精品、珠寶鐘錶
二樓：精品配件、化妝品、仕女雜貨
三樓：名牌女裝、個性女裝、珠寶皮革
四樓：國內設計師服飾、流行時尚服飾、內衣、飾品皮件
五樓：流行少女服飾、配件
六樓：運動服飾、戶外休閒服飾、牛仔、生活雜貨
七樓：男士流行服飾、西裝區、男士保養、皮件配件
八樓：家電、禮品、書局、試聽影音區
九樓：瓷器、家具寢具、香氛用品
十樓：異國主題餐廳
十一樓：餐廳
5. 商品內容
二樓化妝品區，來自世界各地的知名品牌，很容易讓女性大失血。保養品、彩妝類商品、醫學美容保養品，應有盡有，一次購足。
首次來台的ModelCo，來自澳洲的新興品牌，號稱名模的製造機，結合科技來融合彩妝、保養、美妝工具，快速打造完美的模女妝容。
諾貝爾級的醫學美容保養ReVive，號稱頂級保養品，價位中高，試用過後，是真的還不錯。
讓我注意並停留最久的是citta，由Roger創立的品牌吸引我的好奇，親切的男美容師，他很熱心一直向我推薦商品，並一直為我試擦，卻不讓我有壓力，雖然我最後並沒買，但我也沒感受到他的不快，因為他的服務親切，讓我印象最深，當然商品也還不錯，在網路上有不錯的評語。
BR4有意針對男性客層做更深一層的開發：在七樓男仕樓層特別設置男仕保養品專區，讓男仕在選購自己的保養品時，能和女性一樣受尊寵，並讓更多男仕認同-保養不是女生的專利，也培養更多男性顧客。例如：BIOTHERM就將男、女性的保養品作區隔，男性保養品與男裝做結合，讓一向嫌購物麻煩的男仕，更能方便選購保養品，以吸引更多男性顧客消費。
6. 空間、動線安排
營業面積高達1.2萬坪，是SOGO在台最大分店。不同其他百貨，BR4將化妝品設於2樓，仍給我化妝品區該有的貴氣感及豪華；雖然在2樓，但有挑高設計，讓整體空間無壓迫感。維持一貫的方形購物路線，且主通道都很寬敞，消費者隨著路線，很好逛。
化妝品最讓我驚艷的是shu uemura，利用其暢銷的明星商品-潔顏油-來當背櫃，顯眼、有創意，讓人不注意也難。而CHANEL的頂天立地的image也不惶多讓，吸引顧客目光，但我有點失望，總覺得少了CHANEL的氣派，而這兩櫃狹長的櫃位設計，讓我想試妝也綁手綁腳，也顯得不夠大方。DIOR就很氣派，有電視螢幕助陣，播放國外的runway，讓我駐留在櫃前一會，也讓我有想買的衝動。
7. 整體對於SOGO本館與敦南館的影響
SOGO忠孝館+SOGO敦化館+SOGO復興館，自擬成一購物金三角，鞏固忠孝商圈的集客力，忠孝商圈週邊百貨、小吃、店家林立，原本就有一定的人潮，最直接衝擊的其實是信義商圈，原本信義商圈的消費者，將會有不少顧客轉戰。
復興館客層較成熟、有一定的經濟能力，相對於忠孝館年輕的客層，有不同的聚客力；復興館與敦化館以精品為主，但品牌性有作區隔。復興館會有一定的蜜月期，但金三角的戰略規劃，互相補足缺失，雖然業績會被瓜分，但最大的贏家仍是sogo體系。
8. 對於百貨業的影響
復興館的開幕，讓台北市的百貨密度再創新高，呈現飽和狀態。但對SOGO來說卻是強化並鞏固其在東區的地位，尤其引進許多第一次登台的品牌，強化館內、SOGO體系的品牌性，加上是第一個與捷運共構的百貨，更穩住台北百貨霸主地位。
9. 自我分析與挑戰
新品牌跟新趨勢是不斷增加及變遷的，應多利用市調吸取新的資訊，增加市場敏感度。引進一些指標櫃，不但增強館內品牌性，吸引更多層次的消費者，讓衣蝶流行地位更穩固。
10. 是否發現具有未來性的商品、品牌或新業種?為什麼?
幾年前，台灣引進MUJI，在沒有LOGO，只有簡單、樸實的商品，潔白、乾淨、俐落的極簡風，吸引許多人愛上它；八樓家用區新引進日本雜貨品牌FrancFranc，大量的豐富色彩和具有獨特設計風格的個人居家生活用品，吸引日本都會區族群的歡迎；舒適的居家環境，重視居家生活的個人品味，擁有自己想要的風格，我想是這兩個品牌受到歡迎的原因之一。而這幾年，台灣個人品味居家的生活風潮逐漸興盛，相信這系列的品牌、商品將會日益發展。