贏家的四堂課

第一堂課 釋放壓力

讓別人在和你的互動中，覺得有力量而非軟弱。
不要理會從屬關係，不管是組織上或智力上的高低。
認可別人的長處。
讚賞別人的努力。

第二堂課 組織一個駱駝團隊

今日的駱駝團隊建立者，就是明日的領導者。
賽馬有輸贏，但駱駝團隊每一次都能通過終點線。
長期而言，合作比競爭好。
捷徑往往會讓你欲速則不達。

第三堂課 修正他的思考邏輯，教他小心二分法

避免二元價值的思考陷阱。
不要把自我扯進來，事情非關誰對誰錯，什麼選擇是最好的，要視當時情況而定。
大多數決定反映多元價值，要視情況而定。
如能從不同的角度去看，幾乎每個狀況都可做出正確的分析。

第四堂課 影響未來

影響未來，而非現在或過去。
和同事發展共同願景，確保你的努力和共同目標連成一氣。
解決未來的問題，不要怪罪批評別人以前所做的事，排除阻礙邁向目標的障礙。
建立一個共同的識別和責任感，這筆結盟更上一層樓，讓別人為你們共同努力的目標做出貢獻，是很重要的。

(經典傳訊出版)