這個世界變了...
我不知道這是誰的問題，可能不是我的問題，但也可能就是我的問題。
但我仍然覺得這個世界變了~~
話說今天一早客人就打電話來質問為什麼我們的貨不能準時出口，
我與船務了解後，發現她出貨文件還沒打好。
於是我問為何出貨文件不能在時間內完成？
於是她開始抱怨工作量太大，雖然她都沒加班，但其實都把工作帶回家做。
說我都不瞭解她的辛苦，說我應該去跟客人解釋為何她做不完她的工作。
叭啦叭啦~~
我跟她說，這些都不能當作妳做不完的理由，或許妳能這樣責怪我，
但我無法跟客人說這個理由！
事實上我們已經在找新的人了，但是在找到之前，
難道我們就該任所有的事情放著爛掉嗎？
我想跟她說，這年頭沒有功勞就沒有苦勞，
妳很努力但仍然不能在時間內完成，這一切都沒有用。
我想跟她說，別用我們人手不足去跟客人解釋我們無法達成任務，
那只會讓人覺得我們沒有競爭力。
我想跟她說，事實上每個部門都可以說人手不足，也可以說人力浪費，
事情總是一口氣擠上門，我們總是要嘛很閒，要嘛忙死。
但這些都是我想跟她說，但我來不及說...
因為在我說妳認為人手不足這個理由能讓客人接受嗎？我就被掛電話了~~
我覺得世界變了，現在的員工不能要求，不能多念一句，更別說罵了...
現在的員工不爽就掛老闆電話，老闆還要忍下來不敢開除她。
下班前她要別人轉告我，她明天要請假一天，因為早上我罵她。
該做的文件還是沒做好，客人打了好幾個電話罵我不夠，再寫了一封信繼續罵我經理。
我不知道怎麼跟我經理解釋為何客人可以罵我們，而我無法要求我的部屬...
我也好想跟經理說：『明天我要請假，因為我今天被客人罵...』