刚过的星期六，终于去了一家原本早就想去位于椰脚街的‘南洋美食馆’。

说真的，环境不错。和朋友来‘天南地北’、‘说长道短’就真的是很爽。一面手挟美味小食，嘴巴忙着吃也忙着说。。。。。

不过。。。。。。

想起心里就·%%￥#—*？*……%^$#。。。。。

到底发生了什么事？！？！？ 把那地方说的这么好，为什么还会有这么多‘标点符号’？

原因就是：态度

当时有个女服务生走来就问：要吃什么？
皇帝说：你们有什么拿手菜介绍吗？
女服务生：菜单在墙上。（表情语气都是一条横线）
皇帝脸色有点不妥：那你帮我写xxxxxxxxxx。。。。。。
女服务生就这样走开了。

菜都上了，我们就开动。结果有一碟‘肉丸’（一颗颗，炸的）我们吃不下了，就像带回家。我就拿着那碟‘肉丸’到柜台顺便结账，那uncle接了那碟身子向后一转，正巧和那‘表情语气都是一条横线’的女服务生轻碰了一下，两颗‘肉丸’就往下掉。Uncle一手拾起然后就‘顺手’放回碟上。

我说：Uncle, 掉在地上的脏了，就别放回去。
Uncle说：我知道。（很平淡的语气）

一会儿，uncle把那打包好的‘肉丸’交给我，一看，诶！刚在有六颗现在怎么剩下四颗呢？

我就问uncle

我说：uncle, 好像少了哦？
Uncle说：（有点不耐烦）刚才掉了两颗嘛！
我说：刚才那是你弄掉的，你却算我的。

Uncle真厉害，把耳朵关上，根本听不见我在跟他说话。真的是气煞我也！！
对不起，不好意思这些话也没说。

我并不是生气弄掉那两颗而又没还我，我是气他们的态度。做错事不认，还欠扁的样子。

馆子，算是服务性行业，食物的味道固然重要，但态度也很重要。像他们这种态度真的是要不得。并不是要求你‘四万’般的笑容，但至少有些微笑的表情。

我临走出门时，刚好有五六个外籍人士正在点菜，墙壁上的菜单都是中文,只是有一些有附上英文。他们也很‘幸运的’碰上了那表情语气都是一条横线的女服务生。她也没向他们介绍菜单，就这样让那几个外籍人士叽里咕噜的。这时候，你们可能会想或许她不懂英语，哈！错了！她的英语还不错，因为我有听见她说了几句。（讲到这才想到，可能她就懂这几句而已）。

老板请着这样的员工真实悲哀呀！（搞不好，他们就是老板噢！）

最近槟城申请世遗成功，届时可能会有更多的外籍人士前来观光。请试想，他们的服务态度会让人留下什么样的印象呢？