2014-07-21 12:43:56樂樂

飯店像工地 高價親子團騙很大


〔自由時報記者郭安家/台北報導〕何嘉仁國際旅行社六月辦的「第十屆何嘉仁日本親子國際交流體驗營」,五天四夜大人團費近五萬元,價格不菲,但四十二人赴日後才發現騙很大,說好的懷石料理成了廉價自助餐,住的飯店許多區域施工未開放,品質不如廉價旅行社,團員怒批形同詐欺。



品質不如廉價團 怒批形同詐欺

台北市議員汪志冰接獲陳情,何嘉仁廣設幼兒園,旗下還有國際旅行社定期出團。該日本團文宣強調全程有幼教老師、日籍教師隨團教學,邊學邊玩,五天四夜大人四萬七千五百元、小孩不佔床四萬兩千元、小孩佔床四萬五千五百元。

但林媽媽回憶,第一晚八點抵達飯店時,說好的自助餐百匯沒了,還得走四十分鐘到一間像鬼屋的居酒屋,沒有飯吃,家長想離開,旅行團才發兩千五百日圓(約合七百五十元台幣)伙食費。

第二天旅程,預定的懷石料理變成廉價自助餐,當晚要入住天皇住過的箕面飯店,豈料飯店施工,空蕩蕩,小朋友直呼:「媽媽,這地方好像鬼屋,好恐怖!」家長覺得像睡在工地裡。

家長盼退2萬 何嘉仁︰願先賠5千

汪志冰出示箕面飯店日文廣告,指飯店七月廿七日才重新開幕,何嘉仁旅行社竟還能帶團入住,根本是詐騙。家長表示,希望何嘉仁道歉,退回每人兩萬元團費。

何嘉仁國際旅行社董事長王中鼎說,何嘉仁委託日本當地旅行社帶團,第一次遇到該狀況,對家長感到抱歉。日前已邀集部分家長開協調會,願意先給每人五千元台幣賠償,會再拜訪家長談妥後續補償,並向日本旅行社求償。

北市主任消保官陳信誠說,何嘉仁旅行社沒履行契約,須賠償消費者不良品質行程的餐食、課程等費用,外加兩倍違約金。將調查旅行社是否廣告不實,要求限期改善,否則處六萬元以上罰鍰。

文章來源: 自由時報