2005-10-24 10:53:37傻娃與小女人

書蠹小書摘-工作類-關鍵細節

這本書為作者「派翠克.潘」及自由作家「呂國榮」兩人首次攜手合作,他們根據市場調查及長時間觀察,運用其寶貴的人生經驗,整理出:「心能」、「謙實」、「恩滿」、「立德」、「臨事」、「天相」、「通貴」等7大步驟,每個步驟分為7個細節,共49個細節。

前言
《Chapter 1 心能篇》
「心」能造「運」:從心開始,由內在能量改變外在力量。
1每天向你周圍的人問聲「早上好」
2別忘隨時為自己鼓掌
3連續加班後,更要精神飽滿
4做事前,先想像一個好的結果
5主動彙報自己的工作情況
6搜集資訊還要消化資訊
7上班時與下班時
《Chapter 2 謙實篇》
「謙」以養「實」:想要擁有真正的實力,謙虛是必然,由衷的必然。
8不要在朋友面前炫耀自己
9多自我批評,少自我表揚
10不要比你的老闆穿得更好
11隨便打斷別人說話是一種陋習
12不是你的功勞,千萬不要佔有它
13儘量不要借朋友的錢
14說話時儘量常用「我們」
《Chapter 3 恩滿篇》
「恩」如「滿」溢:心存滿滿的感恩心情,身邊善緣自然會不可思議地匯聚一起。
15只要還能堅持上班就不要請假
16自以為最瞭解自己,其實不然
17要想辦法讓老闆知道你做了什麼
18不要佔用公司的一張紙或一支筆
19競爭中要學會欣賞對手
20對事無情,對人要有情
21要懂得感恩
《Chapter 4 立德篇》
以「言」立「德」:禍從口出,謹言慎行,是趨吉避凶的關鍵秘密。
22不要為自己的錯誤做任何辯解
23不要輕易承諾
24不要把談論別人的缺點當做樂趣
25人多的場合少說話
26有人在你面前說別人壞話時,你不要插嘴
27堅持在背後說別人的好話
28要學會說善意的謊言
《Chapter 5 臨事篇》
「臨事」毋我:跳脫情緒反應,理性處理,開創寬廣生命格局。
29約會時要提前幾分鐘到達
30做錯事要馬上道歉
31找藉口拒絕時,要盡可能模糊一點
32不要負面回應批評
33遇事多考慮3分鐘
34不想因應酬傷害自己,就要注意分寸
35對自己不知道的事情,坦率地說不知道
《Chapter 6 天相篇》
閃耀「天相」:端正相貌建立好印象,把握與成功和貴人面對面的寶貴機會。
36與人握手時,可多握一會兒
37出現在公共場合時要保持整潔
38昨晚多幾分鐘的準備,今天少幾個小時的麻煩
39保持辦公桌的整潔、有序
40和上司談話時,關掉你的手機
41和客戶通電話時,不要先掛掉電話
42過去的事不要全讓人知道
《Chapter 7 通貴篇》
「通貴」達人:擁有吸引貴人的利他心念,邁向成功無往不利!
43老闆錯了的時候,你要懂得應對
44該問的與不該問的
45給老闆的報告裏預備一份概要
46遇到老闆,主動迎上去談幾句
47接到額外工作時,不要抱怨
48在工作中使用「日常備忘錄」
49向上司請教前,事先想好問題的解決方法