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成長型領導:如何好好對員工說話的主管職場實戰技巧


成長型領導:如何好好對員工說話的主管職場實戰技巧
作者:汪士瑋 出版社:創意市集 出版日期:2021-10-23 00:00:00

***主管最需要的一本員工溝通、領導指南!
***學會解決人的問題,才能解決績效的問題。
***從台灣在地案例出發,完整分析管理方法、心理學技巧,並建構一套可循序漸進的領導系統。

4大成長型領導階段,20+演練圖表與個案分析
超過3500位主管諮商、員工管理驗證,100%可在職場實作方法
林明樟(MJ) 連續創業家暨頂尖財報職業講師:「 真希望第一次當主管就有這樣一本主管操作手冊,陪伴著我成長,讓我少走彎路,留下更多能力好的團隊夥伴。」

許皓宜 暢銷心理學作家、大學副教授:「本書的概念恰好攻破了職場中就事論事的盲點,以「心」為基礎,從態度至作法,協助職場工作者如何透過「懂得(覺察)」的技巧,來建立具備信任基礎的團隊關係。」
謝文憲 企業講師,作家,主持人:「西方的領導書籍我看過許多,它們不是不好,而是不見得適用在台灣。本書透過建立關係、澄清問題、展開行動、正向回饋四大階段,搭配台灣在地的案例,用心理學分析,加上顧問與輔導模式,輔以可操作的管理竅門,搭配各種成長型溝通圖表,可以有效避免溝通誤區,達到積極帶領與正向領導的組織目標。」
吳宗祐 國立台灣大學心理系教授:「本書將『管理』與『輔導』的兩難議題,做了溫柔的結合,創造員工與組織雙贏的局面。且並非泛泛之談,而是會清楚地指出成長型領導的每一個步驟、背後的學理依據、及具體的觀察與輔導技巧,讓讀者在實際運用上,有所依循。」
王永福 頂尖企業講師、教學教練:「如果你想知道,如何聽出工作夥伴或屬下的弦外之音?如果你想知道,在許多的表面理由下,員工心裡真正在乎的事?如果你想知道,除了表面的加油及激勵外,如何真正有效的驅動員工前進?那麼,這是一本你該閱讀、該學習、該實作應用的好書。」
林娟 兩岸人資專家:「這是每位主管都需要的一本陪伴操作手冊,我相信這本書的出版,相信一定能夠造福更多主管。」

誰需要這本書:
想要學會帶人技巧、學會帶心科學方法的企業、團隊主管。
想要輔導新晉主管如何跟員工對話、如何解決員工問題的企業HR。

本書要教你:
建立關係的具體技巧:透過了解員工,引導員工去解決問題。
澄清問題的對話技巧:當用盡各種方法都推不動團隊,可能你已經漏接員工的心。
展開行動的引導技巧:你不是要去解決員工問題,而是放大他們的優點,讓他們自己採取行動。
正向回饋的系統技巧:把愛計畫、愛管理的管理者,變成成長型領導者。

本書的特色:
每種方法除了有「真實案例切入」,「心理學分析」,也會總結在「主管實際可操作的管理竅門,一定要避免的溝通雷區」。
透過「建立關係、澄清問題、展開行動、正向回饋」四個階段,帶領主管兼顧專業領導與軟性溝通,以系統性方法幫助你的員工成長。
真實案例下的員工、主管對話衝突,以及主管的溝通技巧,完全揭露!
作者曾任企業高階主管,以及企業心理師,從雙重背景中拆解自己多年來協助過超過三千五百位主管、員工的有效方法。
把方法步驟轉化成圖表操作,讓主管隨時記住面對不同員工問題的「成長型領導」技巧,幫助你在日常工作中更容易練習。

企業管理、心理諮商、顧問輔導各界專家、老師聯名推薦:
- 田克杰 宏利投信副總
- 朱建平 前雲朗集團人資總監
- 林首愈 財團法人醫藥品查驗中心副執行長
- 吳淑貞 國際扶輪3482地區 2021-22年度第一分區VAG
- 吳緁苓 美真集整形外科診所執行長
- 邱蘊鈴 三商美邦人壽業務經理
- 皇甫培倫 華碩電腦產品營運六處電子商務服務規劃總經理
- 彭建文 品碩創新執行長
- 楊錦聰 風潮音樂創辦人
- 姚詩豪 大人學共同創辦人
- 凱莉哥 小小PETIT主理人
- 吳宗祐 國立台灣大學心理系教授
- 許皓宜 暢銷心理學作家、大學副教授
- 徐聖惠 臺北市私立靜心高中附設國小校務教務主任
- 張怡婷 女人進階版主
- 蔡湘玲 凱博企管執行長
- 林明樟(MJ) 連續創業家、指名度最高財報講師
- 王永福 企業講師、教學及簡報教練
- 謝文憲 知名講師、作家、主持人
- 周碩倫 奇果創新管理顧問公司首席顧問
- 蘇文華 ATD大中華區講師
- 林娟 兩岸人資專家
- 朴世光 暖心全人諮商中心所長
- 李文淑 The Haven加拿大海文學院核心導師及董事

這本書希望幫助你,在你當主管時,希望有人就能夠告訴你、陪伴你的主管操作手冊。讓當主管壓力可以小一點,知道怎麼引導員工、怎麼好好說話,怎麼跟員工在過程中可以有效的聚焦我們努力的方向,彼此鼓勵、彼此進步。
這本書希望在你當主管時,在心中對專案管理、對員工領導有疑問的時候,可以安心看到自己還不足的地方,也知道自己能夠聚焦方向、不消耗自己的,有目標的向前進步。
這本書希望幫助你在輔導員工的時候,透過第一線的視角,理解員工面對的工作的態度與擔當,發現原來主管與員工的目標是一致的,大家普遍都希望能力能夠被發揮、被肯定,能夠被自己、他人看到進步。
這本書希望用有效的方法、步驟,讓大家可以不用在工作上因為溝通而耗心耗力,把自己消耗的那麼累。而是可以用成長型的方式,看待自己與他人的成長。我們都不完美,我們都一樣,即使有角色上的不同,都是在為這個世界,貢獻自己的一份心力。把事做好、把人帶好、把心照顧好。