「如果你不放手，我們都會死！」

「那就一起死！」印地安納瓊斯。

「我準備好了，那你呢？」

Indiana Jones: Talk or you're dead! Dammit tell me! Tell me!
Kazim: If you don't let go Dr. Jones, we'll both die!
Indiana Jones: Then we'll die!
Kazim: My soul is prepared! How's yours?

聖戰奇兵一直是我很喜歡的電影，這幾天這個畫面一直出現在我腦海裡。

瓊斯博士為了問出自己父親的下落，在快被螺旋槳切開的破船上，立場強硬的說。

醫療崩壞中，你準備好了嗎？

***  ***  ***  ***  ***  ***  ***

我是第一線的醫療工作者。

這幾年，包括我在內，很多很多第一線的人，包含醫生和護士，不停的更換自己的職場。

每隔一陣子，就會歡送一些人，兩年多的時間，我自己也離職了兩次。

即始還留在第一線照顧病人，每個醫療工作者都渴望著更好的工作環境，就像所有其他的職場工作者一樣。

差別只是，醫院本來是很封閉的環境。

景氣好壞，我們都做一樣的工作，領差不多的薪水，不會像科技業有讓人興奮的年終，每年不管工作的多寡，我們的經濟條件差不多，不太受到景氣的影響。

隨著醫療環境的惡化，越來越多的病人，越來越少的人力，越來越多在急診等床憤怒的病人，醫生、護士和病人都一樣，都在期盼更好的醫療環境。

但是接下來這十年，醫療崩壞是必然的進行式。

醫生護士要求更好更被尊重的工作環境。

病人要求更好的照顧品質，希望可以看名醫，享受最卓越的醫術。

政府努力的迎合民眾的期望，一邊舒緩醫界焦慮的情緒。

但是就像所有的政治議題一樣，沒有人會得到最滿意的結果，而我們都在往同一個方向去。

第一線在醫療工作的人，有的還在困惑，為什麼情況越來越糟，為什麼咬著牙分擔離職空缺的工作，但是始終看不到事情改善？

為什麼醫病要對立？

說真的，健保是個很棒的點子，我也覺得如果醫生護士努力工作一點，環境苦一點，台灣的病人可以比別的國家快樂，未嘗不是一件讓人覺得有意義的工作。

我也希望可以驕傲的告訴外國朋友，台灣的醫生很辛苦，但是我們的民眾很快樂，醫療就像得來速。

但是很棒的點子卻不見得是很好的計畫。

即使是我現在工作的區域醫院，每天交接班留在急診等床的病人都在累積，越來越多虎視耽耽的眼神，希望早點住院。

護士的人力越來越吃緊，卻因為更加險惡的環境，很難找到新血加入，就算找到人也做不久，很快離職。

所以醫療的環境不再封閉，越來越少從一而終，充滿經驗的醫護，所有人都來來去去，在尋找一個友善對待自己的環境。

幾天前，竹北開了一間越南餐廳，我跟老婆和小孩一起去嚐鮮。

因為在打折，每道菜的價錢差不多一百元上下，所以坐滿了客人，外面還有很多人在排隊。

前兩三天，我們天天在七八點的時候經過，但是都因為人滿為患的情況怯步。

這次去我們找到位置了，所以坐了下來。

櫃檯點餐的人只有一個，還要負責清桌子，所以他來來去去，能說得上話的機會不多。

內場穿著廚袍的一個先生也來來去去，很多人不耐久候，要外帶，看著他來來去去，大聲的叫著打包帶走的菜名。

幾桌比我們先來的先生，站起來攔著他，質問菜到底做了沒，怎麼半天還沒上菜。

在櫃檯前面要外帶的小姐也在跺腳，因為她等了四十分鐘。

櫃檯的服務生陸陸續續拿來了幾個打包的外帶餐和點單，但是每次拿出來都弄錯，不是這個小姐點的東西。

連我在旁邊看了都捏把冷汗，怕小姐一生氣把服務生打下去。

一直都還是陸陸續續有人進來，有的人生氣了就走了，臨走前一致的惡狠狠的罵罵在櫃檯前滿頭大汗的服務生。

所有的人都不滿意。

櫃檯的服務生、往返內外場的廚子，每個人都焦急相互吼叫，一臉愁容。

菜做錯了，菜還沒上。

一瞬間，我覺得這場景好熟悉。

等不到病床在診間對你咆哮的面孔。

履履攔住你質問為什麼慢吞吞還沒處理的輕症病人。

離開前，我上前結帳，對臨櫃的櫃姊說：「今天很忙？」

櫃姊對我說：「簡直跟地獄一樣。」

臨走前，看著才裝潢初登場的餐館，我跟所有在櫃檯咆哮的客人想法一致，這家店應該撐不久。

一般客人想的是服務太差，我想的是：「這種地獄，留得住誰？」